metodo y organizacion

DEPARTAMENTOS DE LA EMPRESA
DEPARTAMENTO DE PERSONAL ADMINISTRATIVO.-
La principal función de este departamento es la de apoyar a la Secretaria Administrativa en el manejo y control de los recursos humanos, conforme a la normatividad aplicable y al Sistema de Gestión de la Calidad.
Entre sus principales responsabilidades se encuentran:
Realizar gestiones relativas a la administración deRecursos Humanos
Atender asuntos que se deriven de la contratación del personal
Elaborar los programas anuales de limpieza y vigilancia y supervisar su cumplimiento.
Mantener actualizada la plantilla de personal, conforme a la estructura organizacional 

DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN
La Recepción propiamente dicha, realiza sus funciones desde antes que el cliente llegue al spa, durante su estadía,y hasta que éste se retira:

Hacer el pre registro de clientes o grupos.
Asignar habitaciones reservadas.
Elaborar listas de grupo y distribuirlas.
Registrar clientes y grupos.
Autorizar cambios de habitaciones.
Dar salida a las habitaciones
Atender problemas de los clientes.
Solicitar trabajos a mantenimiento
Atender el Departamento de Reservaciones, cuando está cerrado.
Comentar a sujefe las opiniones de los clientes del spa.
Mantener limpia la recepción.
Realizar inventario de papelería, folletos y tarifas.
Archivar la papelería que ya ha sido utilizada.

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
Es llamar así a la función o gestión que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de la organización. Estas tareas las puede desempeñar unapersona o departamento en concreto junto a los directivos de la organización.
Entre el personal contratado se encuentra:

GERENTE.-  título formal para ciertos ejecutivos de negocios, aunque las labores de un gerente general varían según la industria en la que se desarrolle la empresa donde Labore.
Entre sus funciones pueden estar:
Designar todas las posiciones gerenciales.
Realizarevaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos.
Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobación de los gerentes corporativos.
Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus análisis se están ejecutando correctamente.
ASISTENTEGENERAL.- Un asistente general es un ayudante. Se encarga de realizar las tareas que el encargado principal pueda relegarle, ya sea por carga de trabajo o por ser de poca relevancia. Todo trabajo del asistente será supervisado y revisado por el titular y lo utilizara como suyo.
Entre sus funciones están:

Manejo de correspondencia
Archivo
Pagos
Contabilidad de partida de programa
Elaboraciónde carpetas de información.
Participar en las reuniones del Consejo Directivo.
Llevar registros actualizados de: listas de empresas, clientes.
Asistencia a asuntos administrativos.
Organización logística de cursos de formación y de eventos varios.
Recepción de visitantes.
Asistir en los asuntos administrativos: manejo de agendas y revisión de la cuenta de correo electrónico pertenecienteal programa.
Asistir en reuniones de coordinación y equipo de trabajo.

PERSONAL DE LIMPIEZA.-  realiza varias tareas de limpieza para garantizar la higiene de la instalación.

Entre sus funciones incluyen:

Trapear, aspirar, restregar, barrer, quitar el polvo, pulir y dar brillo. Entre los lugares que se espera que el empleado limpie podemos mencionar: baños de los residentes y delpersonal, habitaciones de los residentes, pasillos, pisos, paredes, accesorios de iluminación y rejillas de ventilación, áreas comunes y oficinas.

GUARDIA.- es la persona encargada de mantener el orden y la disciplina del personal y en los respectivos puestos de trabajo o actividades del spa, velando que se cumplan las funciones asignadas.


Responder por la disciplina y seguridad dentro del...