Metodologia de investigacion zapateria final

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

INGENIERÍA INDUSTRIAL

INDICE
A. SUBSISTEMA DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA
B. SUBSISTEMA PLANEACIÓN DE FINES
B.1. ANÁLISIS DEL ENTORNO
B.2. VISIÓN Y MISIÓN
B.3. ESTADO FUTURO DESEADO
B.4. IDENTIFICACION DE LOS OBJETIVOS
C. SUBSISTEMA DIAGNÓSTICO
B.1. SITUACIÓN ACTUAL
B.2. SITUACIÓN DESEADA
B.3. IDENTIFICACIÓN DE PROBELMAS
D. SUBSISTEMA PLANEACIÓN DE MEDIOS
D.1. FORMULACIÓNDE LA ESTRATEGIA
D.2. DISEÑO DEL SISTEMA O EMPRESA
D.2.1. PARADIGMA INICIAL
D.2.2. PARADIGAMA FUNDAMENTAL
 CONSTRUCCIÓN DEL SUBSISTEMA DE PRODUCCIÓN
 CONSTRUCCIÓN DEL SUBSISTEMA DE GESTIÓN
 REALCIÓN DE INFORMACIÓN Y EJECUCIÓN
D.3. DISEÑO DE LA LINEA DE PRODUCCIÓN
D.4. DISEÑO ORGANIZACIONAL
D.4.1. IDENTIFICACION DE PUESTOS Y SU RELACIÓN
D.4.2. IDENT. DE ACTIVIDADES DE LOS PUESTOS
D.4.3.ESTRUCTURA ORGANICA PROPUESTA
D.4.4. AMBITO DE AUTORIDAD
D.4.5. CONSTRUCCIÓN DE MANUALES
E. SUBSISTEMA DE EVALUACIÓN DE MEDIOS
F. SUBSISTEMA PLANEACIÓN DE RECURSOS
SUBSISTEMA IMPLEMENTACIÓN Y CONTROL

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PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

INGENIERÍA INDUSTRIAL

A. SUBSISTEMA “REALIDAD PROBLEMÁTICA”
A.1 SITUACION Actual
Zapatería Trujillo S.A es una pequeña empresa perteneciente al rubro de
elaboración de calzados de calidad para dama y caballero. Se encuentra
ubicado en Florencia de mora, ciudad Trujillo, perteneciente a la región La
Libertad. Se considera a la empresa como un sistema abiertoen permanente
interacción con su medio ambiente para poder sobrevivir y crecer, en un
entorno cambiante y de alta competencia.
Zapatería Trujillo S.A inicio sus labores hace 10 años como una empresa familiar
brindando servicios de reparación y elaboración de calzados a pequeña escala,
con el paso del tiempo y gracias a la dedicación y esfuerzo de Corzo, la
empresa gano estabilidad y prestigio.
Perodebido a los cambios del entorno, y al no mejorar sus procesos
administrativos y de producción, la Zapatería Trujillo S.A no ha podido seguir
desarrollándose sosteniblemente, muestra de ello es lo siguiente:
 Disminución de ventas y margen de utilidad debido a la aparición de
nuevas tiendas de calzado que exportan sus productos
 Baja calidad e innovación en los productos que brinda a unmercado
cada vez más exigente
 No se planifica ni controla la producción y gestión
 Deficiencias en la contabilidad general debido a la carencia de
tecnología adecuada para ello.
 Insatisfacción de los trabajadores debido a las excesivas horas de
trabajo.
 Reclamos permanentes del cliente por una mejor calidad del
producto
Se pone en manifiesto que de no mejorar la empresa, esta cerrara susactividades productivas.

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INGENIERÍA INDUSTRIAL

B. SUBSISTEMA “PLANEACIÓN DE FINES”
B.1. ANÁLISIS DEL ENTORNO
Aquí se detallan las características del entorno competitivo en donde la
empresa se desenvuelve en un periodo de 5años.

ANALISIS FODA

ANALISIS EXTERNO (OPORTUNIDADES - AMENAZAS)

OPORTUNIDADES
-

Estabilidad y crecimiento económico

-

El aumento de población conmayor poder adquisitivo, dispuesta a gastar.

-

Ayuda crediticia para las pequeñas y medianas empresas.

Ambiente
Operativo

-

Restructuración del mercado mayorista.

Ambiente
Interno

-

Se cuenta con trabajadores eficientes

Ambiente
General

AMENAZAS
-

Se ha originado la perdida de usuarios importantes, debido a la insatisfacción.

-

Competencia marcada en el mercado

-

La imagen de laempresa no es la adecuada

Ambiente

-

Rentabilidad muy baja

Operativo

-

Limitaciones severas en la producción y atención al usuario

-

Se tiene la presencia de un sindicato con objetivos particulares

Ambiente
General

Ambiente
Interno

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INGENIERÍA INDUSTRIAL

ANALISIS INTERNO (FORTALEZAS- DEBILIDADES)

FORTALEZAS
-

Atención personalizada.

Ambiente

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Personal...