Metrologia

Las Normas ISO:



Las Normas ISO son el conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización. Estas normas se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Fueron creadas en 1987 a base de la norma británica BS 5750. Después se hicieron algunasmodificaciones y se creó la versión de 1994. La cual estaba  principalmente dirigida a organizaciones que realizaban procesos productivos. Esto hizo que se creara una idea de que las normas eran excesivamente burocráticas. Por esta razón se hizo una nueva versión que es la usada actualmente, la del 2008, publicada el 13 de noviembre del 2008. La principal norma es la ISO 9001: 2008 que es la que dice losrequisitos del Sistema de Gestión de la Calidad y la sigue la ISO 9004: 2009 la cual dice las directrices para la mejora del desempeño.

El ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera, sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de este ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan.Algunos requerimientos de estas normas son los siguientes:

· Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación
· Incrementar la satisfacción del cliente
· Medir y monitorizar el desempeño de los procesos
· Disminuir re-procesos
· Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organización en el logro de sus objetivos
· Mejorarcontinuamente en los procesos, productos, eficacia, etc.
· Reducir las incidencias de producción o prestación de servicios



Laboratorios de Metrologia

Introducción.

El presente documento describe los requisitos que debe cumplir un laboratorio de metrología que tenga interés en ser proveedor acreditado de servicios de calibración o medición a la industria. Actualmente, loslaboratorios interesados demuestran su competencia al acreditar los servicios de medición y calibración que prestan, ante organismos de acreditación reconocidos a nivel nacional o internacional por autoridades competentes. La acreditación es otorgada a los laboratorios cuando demuestran que cumplen con los requisitos marcados en la norma bajo la cual se están acreditando.

Algunasaccesorios y herramientas que los laboratorios ocupan son: Accesorios normalizados (dedo de prueba, punzón de ensayo, etc.) o la utilización de instrumentos de medida englobados en diferentes áreas metrológicas como, dimensional (pies de rey, galgas de espesores), magnitudes eléctricas (amperímetros, voltímetro), tiempo y frecuencia (cronómetros, contadores), temperatura (registradores, termómetros).Estos equipos deben de estar correctamente calibrados en laboratorios acreditados por ENAC o, en su defecto, deben poder demostrar su trazabilidad a patrones de medida nacionales o internacionales de ámbito superior.






Importancia de la acreditación de los laboratorios.

En toda interacción comercial, industrial, científica y legal se llevan a cabo mediciones de cantidades, pesos,características físicas, químicas o de desempeño, con el fin de establecer la aceptación o rechazo de lo que está pasando de un proveedor a un cliente o de una entidad a otra. Por tal motivo, las mediciones realizadas deben ser consideradas válidas técnicamente por ambas partes. Cuando la interacción se lleva a cabo por entidades de un mismo país, las entidades se sujetan a las leyes demetrología que regulan dichas interacciones, pero cuando se dan entre entidades de diferentes países, se debe estar seguro que lo que mide una entidad es exactamente lo mismo que lo medido por la otra entidad. Por esta razón, la acreditación de la competencia técnica de las mediciones hechas por una entidad debe ser reconocida para la segunda entidad.

Antecedentes

Tomando como ejemplo...