Mezcla de mercado

Páginas: 3 (734 palabras) Publicado: 2 de junio de 2010
1. Identificar cuáles son las necesidades que busca satisfacer dicha empresa a sus clientes con los  productos y/o servicios que ofrece. 
Nuestros clientes son jóvenes mayores de 18 anos que deseanpasar un rato agradable en compañía de sus amigos disfrutando responsablemente de un trago o simplemente pasar un rato en su libre derecho a divertirse.
Son personas que buscan productos de calidad yreconocidos a los mejores precios y con un excelente servicio, y precisamente eso es lo que encuentran en nuestra organización.

2. Determinar cómo satisface la empresa dichas necesidades.
Elcriterio de calidad más importante para “Donde Alejo” Disco Bar es la satisfacción del cliente. Para ello, para mejorar en la prestación de la calidad a los clientes es necesario conocerpermanentemente su grado de satisfacción respecto a la calidad requerida y a la calidad esperada. Para satisfacer las necesidades de nuestros clientes se ha desarrollado un plan de acción donde se investigaconstantemente mediante estudios de mercado los cambios en las necesidades del consumidor para de esta manera conocer mejor las exigencias de los mismos.

3. Describir la mezcla de mercadeo queutiliza la empresa. explique detalladamente. No olvide describir todos los elementos de dicha mezcla, es decir, producto, precio, distribución y comunicación comercial, promociones y servicio.
a.Política del producto

El portafolio de productos que ofrece “donde alejo” disco bar son productos terminados de alto calidad y reconocimiento como son varias de las grandes empresas licoreras del país,hemos orientado nuestros esfuerzos a darle un valor agregado a dichos productos con el fin de lograr la satisfacción de nuestros clientes

b. Política de Precios
Esta política se basa enofrecer la mejor relación precio-valor lo cual ha marcado la diferencia con respecto a la amplia competencia en el ramo licorero de la región, y de esta política depende en gran medida el éxito que...
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