Mi Tesis Terminada Lista

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“TOMÁS LANDER”








POLÍTICAS PARA EL SEGUIMIENTO DE LOS PAGOS REALIZADOS POR LAS BENEFICIARIAS QUE PERMITAN LA REDUCCIÓN
DE LA CARTERA DE CRÉDITO VENCIDA EN EL
BANCO DE DESARROLLO DE LA MUJER









Autor: Jesús Acosta
Tutora: Huga Rivas




Ocumare del Tuy, Enero 2015
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAINSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“TOMÁS LANDER”







POLÍTICAS PARA EL SEGUIMIENTO DE LOS PAGOS REALIZADOS POR LAS BENEFICIARIAS QUE PERMITAN LA REDUCCIÓN
DE LA CARTERA DE CRÉDITO VENCIDA EN EL
BANCO DE DESARROLLO DE LA MUJER
Trabajo Especial de Grado presentado como requisito para optar al título de Técnico Superior Universitario en Administración y Ciencias ComercialesAutor: Jesús Acosta
Tutora: Huga Rivas




Ocumare del Tuy, Enero 2015
Dedicatoria

Ante todo agradezco a dios, por tener a mi lado a esa gran familia que no se cansa de luchar por seguir adelante, sin duda alguna cada uno ellos son una pequeña pieza, que al final forma un motor, que permite que sigas adelante, que nunca dejan que decaigas. Son sin dudaalguna el motivo de este logro, a cada uno de ustedes les debo muchísimo (Mariangelis, Rosi, Oliver, Angelica, y ahora dos sobrinos).
Sin dejar a un lado, a esa mujer que me ha enseñado a luchar, que por sobre todas las cosas siempre esta ahí presente, siendo Madre y Padre a la vez. Exclusivamente a ti te dedico este logro mami, gracias por todo el apoyo y esfuerzo brindado.
Cabedestacar, que este es uno de los muchos logros que me esperan, y mi familia estará presente en cada uno de ellos.

Jesús Acosta




Reconocimiento

A mi Madre por apoyarme en todos los proyectos que me propongo, es de resaltar que ella es mi motor, por ella soy quien soy, a ella le tengo mucho que agradecer aunque cada una de las palabras plasmadas en este reconocimiento se quedan cortas paraagradecerle a la mujer que me dio la vida.
A mi familia por darme las fuerzas para seguir adelante en la realización del Trabajo Especial de Grado, cuando pensé que no podía más.
A mis compañeras Orangeli Peña y Franyimar García, sin duda alguna formamos un gran equipo, ustedes también se llevan este reconocimiento, por soportarnos como grupo y ser unidos, ya casi se cumple una de nuestrasmetas y esto nos unirá más.
Como también agradecerle a mi tutora, Huga Rivas, por siempre estar al pendiente, apoyando con la seriedad que la caracteriza, gracias por sus recomendaciones, fue un placer tenerla como tutora; excelente profesora, buenísima tutora.


Jesús Acosta









INDICE

CONTENIDO
PP.
Portada…………………………………………………………………….....
i
Página de Título……………………………………………………………..ii
Dedicatoria……………………………………………………………………
iii
Reconocimientos…………………………………………………………….
iv
Índice General…………………………………………………………….....
v
Lista de Cuadros…………………………………………………………….
vii
Lista de Grafico………………………………………………………………
viii
Resumen……………………………………………………………………..
ix
Introducción……………………………………………………………….....
1


CAPÍTULO I.

Diagnóstico……………………………………………………………...
3Justificación………………………………………………………….....
8
Objetivos del Estudio………………………………………………......
9
Cronogramas de Actividades Asignadas…………………………....
10


CAPÍTULO II.

Reseña Histórica de la Institución……………………………………
12
Objetivos de la Institución………………………………………….....
14
Misión de la Institución………………………………………………...
14
Visión de la Institución…………………………………………………
15
Políticas de laInstitución………………………………………………
16
Estructura Organizacional………………………………………….....
17


CAPÍTULO III.

Descripción de las Actividades Realizadas………………………....
23
Bases Teóricas…………………………………………………………
27
Soporte Legal…………………………………………………………...
48


CAPÍTULO IV.

Conclusiones…………………………………………………………..
55
Recomendaciones…………………………………………………….
57


CAPÍTULO V....