mision elektra

Misión
En elektra.com.mx nos exigimos alcanzar la plena satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes, proveedores y empleados. Para alcanzar ésto, nuestras claves seencuentran cimentadas en la renovación, el control y la actualización constante, sin dejar de lado el alto sentido de atención y servicio que nos distinguen.
Nuestra principal preocupación no es sóloofrecer una amplia gama de productos; sino, hacer uso de todos los recursos que nos brinda la tecnología para ser propositivos, informativos, prácticos y humanos.
Visión
elektra.com.mx se ha planteadoun solo objetivo: ser el principal y más completo Punto de Referencia y de Venta, tanto para clientes como proveedores del Grupo; de tal manera que, la perspectiva que se tiene del Comercio y de laBase de Datos Electrónica cambie completamente.
Como es costumbre, continuaremos creando e innovando para marcar las pautas en el Mercado y, así, seguir formando parte de la vida de cientos defamilias mexicanas a quienes servimos con un alto sentido de responsabilidad, compromiso, ética y valor.
• Comercial
El negocio comercial está integrado por los formatos de tienda Elektra y Salinas yRocha. Actualmente tiene operaciones en México, Guatemala, Honduras, Panamá, Perú, Argentina y Brasil.
El formato Elektra está enfocado a los segmentos C y D+ de la población latinoamericana. Actualmentecontamos con más de 1,200 puntos de venta, en México y en los países donde operamos. Cuenta con un piso de venta promedio de 820 m2.
El formato Salinas y Rocha se enfoca a los segmentos C+ y C de lapoblación mexicana y cuenta con un total de 55 puntos de venta. La superficie promedio de su piso de venta es de 830 m2.
Los productos y servicios que se ofrecen en estos formatos son: electrónica,línea blanca, electrodomésticos, muebles, motocicletas, llantas, acumuladores, bicicletas, teléfonos celulares, computadoras, transferencias electrónicas de dinero, garantías extendidas y tiempo...