Mision y vision
Páginas: 2 (408 palabras)
Publicado: 5 de noviembre de 2013
2.1. Definición de la misión
La misión de una empresa es su razón de ser, el motivo de su existencia. La misión del Grupo Carrefour es ofrecer al mayor número de clientes la más amplia gama deproductos de calidad al mejor precio posible.
La meta es tener en cada mercado una presencia significativa con el fin de fortalecer su independencia y acrecentar el valor a largo plazo de laempresa. Por tanto, la visión de ésta es conseguir el liderazgo mundial sobre la base del cumplimiento de su misión y su meta, que es principalmente, la satisfacción del cliente.
Entre sus valores sedestacan la innovación, la competitividad, la ética en las relaciones y la adecuación e integración en el entorno específico de cada cultura y país. Para alcanzar sus metas desarrollan la actividadsiendo comprometidos, atentos y positivos.
2.2. Análisis de los stakeholders
Un stackholder es un término que se utiliza para referirse a quienes pueden afectar o son afectados por lasactividades de una empresa. También son denominados grupos de interés, elemento esencial en la planificación estratégica de los negocios. (Definición de Wikipedia).
Por tanto, podemos nombrar a distintosgrupos de interés dependiendo de su procedencia:
Partes interesadas internas: empleados, gerentes, accionistas, etc.
Partes interesadas externas: proveedores, sociedad, gobierno, clientes,competidores, sindicatos, etc.
Carrefour mantiene compromisos económicos, sociales y medioambientales que consisten en:
Compromiso económico:
Satisfacer a los clientes mediante la escucha, cumpliendocon sus expectativas y democratizando el consumo.
Mantener relaciones duraderas con proveedores y fomentar el comercio justo y solidario.
Selección de productos para todos los bolsillos.
Motivaciónde los trabajadores mediante una retribución justa.
Da sistemáticamente la prioridad a la contratación local e imparte formación para sus equipos de gerentes y empleados.
Compromiso social que...
La misión de una empresa es su razón de ser, el motivo de su existencia. La misión del Grupo Carrefour es ofrecer al mayor número de clientes la más amplia gama deproductos de calidad al mejor precio posible.
La meta es tener en cada mercado una presencia significativa con el fin de fortalecer su independencia y acrecentar el valor a largo plazo de laempresa. Por tanto, la visión de ésta es conseguir el liderazgo mundial sobre la base del cumplimiento de su misión y su meta, que es principalmente, la satisfacción del cliente.
Entre sus valores sedestacan la innovación, la competitividad, la ética en las relaciones y la adecuación e integración en el entorno específico de cada cultura y país. Para alcanzar sus metas desarrollan la actividadsiendo comprometidos, atentos y positivos.
2.2. Análisis de los stakeholders
Un stackholder es un término que se utiliza para referirse a quienes pueden afectar o son afectados por lasactividades de una empresa. También son denominados grupos de interés, elemento esencial en la planificación estratégica de los negocios. (Definición de Wikipedia).
Por tanto, podemos nombrar a distintosgrupos de interés dependiendo de su procedencia:
Partes interesadas internas: empleados, gerentes, accionistas, etc.
Partes interesadas externas: proveedores, sociedad, gobierno, clientes,competidores, sindicatos, etc.
Carrefour mantiene compromisos económicos, sociales y medioambientales que consisten en:
Compromiso económico:
Satisfacer a los clientes mediante la escucha, cumpliendocon sus expectativas y democratizando el consumo.
Mantener relaciones duraderas con proveedores y fomentar el comercio justo y solidario.
Selección de productos para todos los bolsillos.
Motivaciónde los trabajadores mediante una retribución justa.
Da sistemáticamente la prioridad a la contratación local e imparte formación para sus equipos de gerentes y empleados.
Compromiso social que...
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