mision y vision

Introducción

En el presente trabajo se analizará La Empresa Distribuidora Rabie, a través de su entorno General PEST (socio-cultural, económico, político-legal, tecnología); así también, conoceremos y nos interiorizaremos en el micro ambiente según el comportamiento del sector industrial utilizando el método de PORTER, además se aplicará un análisis FODA, que nos dará a conocer lasfortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la empresa en estudio. Por otra parte examinaremos lo que relaciona el diseño de la estrategia (misión, visión, valores, política, objetivos generales y específicos, estrategias), y por ultimo detallaremos todo lo relacionado a la implementación que se dividirá en tres ítems: organización, dirección de recursos humanos y control.
Al final del estudio sepodrá comprender su estructuración, relación interna y externa con el medio.


















Descripción de La Empresa
Distribuidora Rabié pertenece a RABIE S.A., una de las empresas más antiguas del país. Fundada en 1902 en la cuidad de Chillán.
La firma, creada por don Nicolás Rabié, operó desde comienzos de siglo bajo el nombre de Casa Rabié, establecimiento dedicadodurante varias décadas a la importación y distribución de telas; y más tarde, a la comercialización de abarrotes.
Esta empresa fue creada para abastecer el comercio detallista del país, con un nuevo estilo distribuidor, que implica una atención personalizada a sus clientes y un rápido despacho de los pedidos a sus propios locales. Para ello, Distribuidora Rabié cuenta con una fuerza de ventasintegrada por más de 480 vendedores, radicados en las distintas zonas.
En total, ofrece alrededor de 5.000 productos de la industria nacional y extranjera.
















1.- ANALISIS ESTRATEGICO

1.1 Análisis Macroambiente, Entorno General (PEST)

























1.2 Análisis Microambiente, Entorno Específico (PORTER)1.3 Identificación Elementos FODA


























1.4 Análisis Foda


























2.- DISEÑO DE LA ESTRATEGIA
2.1 Visión:
Atender las necesidades a todo negocio de abarrotes, minimarket, y quien necesite abastecerse de productos de nuestra gama en todo el país.
En el corto plazo acrecentar labrecha que existe en liderazgo de servicio entre rabié y la competencia.
Incorporar en cada cliente la idea de aliado comercial y desarrollar a un alto nivel la asistencia, principalmente en el área de los negocios, para lograr generar una rentabilidad alta, para ambos eslabones de la cadena (Cliente – Distribuidora Rabié), y mantener vigente la incorporación de productos y negocios nuevos paralos clientes.

2.2 Misión:
Mantener el liderazgo en venta de productos del mix, dominar la venta de productos masivos, desarrollar un exclusivo sistema computacional, que optimicen todas las rutinas del que hacer en cada fase del sistema de distribución, y transformarse en el más moderno y atractivo centro de distribución de América Latina en nuestro Rubro.

2.3 Valores:
- Excelencia alServicio del Cliente: En Distribuidora Rabié el cliente es la pieza fundamental. Sus 580 empleados, 480 vendedores y 950 transportistas así lo entienden y se preparan diariamente para atender al comerciante establecido, cumplir fielmente con los conceptos del nuevo estilo distribuidor, mejorar procedimientos y diseñar sistemas de atención personalizados.
- Profesionalismo: Procuramos hacer el trabajobien, con rigor y calidad y aportamos valor.
- Eficiencia: El profesionalismo y prestigio alcanzado por el equipo de ventas de Distribuidora Rabié S.A. ha transcendido a nivel nacional, producto de una constante política formativa de vendedores.
- Equidad: Todos los trabajadores son importantes. El recurso humano no regula a un solo departamento, sino que a toda la organización, trabajando en...