Mision y Vision

MISION
Es la ra z ó n de ser de la em p resa .
Det e rm i na la s fu nc io n es b á s ic a s q u e la
em p r esa v a a d es em p eña r en u n ent o r no
det erm in a do p a ra co nseg u ir t a lm isió n .
De f in e la s n ec es i da d es a sa t i sfa c er , lo s
cl i ent es a a l ca nz a r, p ro d u ct o s y se rv ic io s a
o fer t a r .

La misión debe tener las siguientescaracterísticas
 Precisa y concisa: fácil de comprender
 Memorable: hacer comprender porque existimos a

los propios y externos.
 Inspiradora: Fuente de motivación de los
miembros de la empresa.
Refleja a la organización en el mercado: Debe
identificar los factores diferenciadores que la
organización entrega a los clientes para hacerlos
parte de la familia.

Elementos de la Misión
¿Quiénes somos?
 ¿Qué buscamos?
 ¿Que hacemos?
 ¿Donde lo hacemos?
 ¿Porque lo hacemos?
 ¿Para quien trabajamos?

Como se construye la Misión
 La definición de productos que ofrece la compañía. La necesidad genérica del consumidor que se pretende







cubrir.
La definición del mercado o ámbito de actividad.
La tecnología base en la que se apoya el sistema de
produccióno prestación del servicio.
Los niveles de producción y/o distribución de objetivos.
La competencia distintiva de la empresa o el activo
estratégico fundamental.
Las creencias o los valorescompartidos.
Las actividades entre en crecimiento y el financiamiento
la descentralización y la innovación.

Ejemplo de Misión
 Declaración de la misión de Ford
 Nuestra misión: somos una familiaglobal, diversa

con una herencia orgullosa, confiada apasionado a
proporcionar productos excepcionales y servicios.

VISION
Es como se visualiza la empresa a futuro y que
acciones o caminosdebe llevar a cabo para
lograrlos.
Responde a la pregunta ¿Qué queremos que sea
la organización en los próximos años?

Elementos de la visión
 ¿Qué deseamos hacer en el futuro?
 ¿Para que...