MIX MARKETING

La Mezcla de Mercadeo
Las 5 Ps del Digital Marketing

Marketing: Es un proceso por el cual una empresa crea valor para sus clientes elegidos. Una vez creado el valor para sus clientes, la empresa está autorizada a capturar una porción del mismo a través del precio.

Asimismo el Marketing se debe ocupar de la sostenibilidad de la propuesta del valor para el cliente, para asegurar lapervivencia de la empresa en el tiempo.

Con el objeto de incrementar el valor para los consumidores, los responsables de tan importante función aplican numerosas actividades de Marketing mismas que se sintetizan en el concepto de la Mezcla de Mercadeo:

Principales Autores:
1.- Kotler en 1985; definió como “el conjunto de herramientas que utiliza una empresa para conseguir sus objetivos demarketing”.

2.- McCarthy en 1960; clasificó las herramientas del Marketing en cuatro grandes grupos que denominó las 4Ps del mercadeo a saber Producto, Precio, Plaza y Promoción y que han sido ampliamente difundidas en el mundo de los negocios.

3.- Booms, Bitner, VanRysdam (2010); adicionaron a las anteriores 4 nuevas P´s que incluían Empaque (package), Poder Político, Procesos y Evidencia Física; yque posteriormente utilizara Goldsmith (1999), para establecer su propuesta ampliada en el que “las tradicionales 4 P´s deben convertirse en 8 P´s e incluir a los Participantes, la Evidencia Física (para su expresión en ingles Physical Evidence), los Procesos y la Personalización, esta última que en palabras del autor, “debería ser la base de todas las orientaciones de la gerencia de marketing”.Este concepto, que se ha consolidado como la base de las acciones de la Gerencia de Marketing, ha evolucionado a una nueva figura que se considera contempla de manera más directa los principales participantes dentro del proceso, las Personas (Personalización).



Las Cinco (5) P´s del Marketing:


Para el año 2010 el Autor Lon Safko en su libro La Biblia del Social Media editado en 2010:propuso una nueva lista de cinco (5) P’s como elementos del marketing mix específicamente diseñados para el ámbito digital, las cuales incluyen:

1• Perfiles: se refiere a la creación de un archivo descriptivo tanto para las personas como para las empresas, es una carta de presentación que permite conocer con quien nos estamos relacionando.

2• Propagación: está referido a compartir contenidofresco y relevante a través de herramientas Web 2.0, lo cual permita a los consumidores o prospectos reunirse y/o encontrarse de una manera más expedita.

3• Producir: implica un paso adicional a la propagación. Es el desarrollo de contenido específicamente creado para cada plataforma web lo cual VanRysdam (2010) estima es “una excelente forma de ganar confianza y la aceptación de otros en lasdistintas plataformas.

4•  Participar: es la “palabra imperativa del uso de redes sociales la cual busca principalmente la interacción no la publicidad”. Va más allá de solo colocar contenido, se refiere a hacer preguntas, responder a otros y construir relaciones.

5•  Progreso: está relacionada específicamente con la medición de los avances en las campañas de comunicación y analizar losresultados de cómo se están alcanzando los objetivos. Medir el progreso permite enfocarse en los esfuerzos donde se tiene más altas probabilidades de ser exitoso.

ANÁLISIS DE MARKETING
5 C´s (CLIENTES, COMPAÑÍA, COMPETIDORES, COLABORADORES Y CONTEXTO)


La investigación de mercados es la función que vincula al consumidor, cliente y al público con el decisor de marketing, por medio deinformación que se usa para identificar y definir oportunidades y problemas de mercado para generar, afinar y evaluar actos de marketing.

Su objetivo es responder:
¿Qué necesidades queremos satisfacer?
¿Qué competencias especiales poseemos para satisfacer esas necesidades?
¿Quién compite con nosotros en satisfacer esas necesidades?
¿De quién debemos conseguir ayuda y como motivarles?
¿Qué...