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Diagrama de Pareto

Sistema de gestión de la calidad

12/12/2012

BLANCA ESTELA MORENO GUERRERO 09130253



SISTEMAS DE Gestión de la calidad
Por medio del método del diagrama dePareto resuelve los siguientes problemas utilizando el software Mintab y realiza la tabla de resultados en el programa office Excel: indica la conclusión de los resultados de cada problema
1. Enuna empresa textil se desea analizar el número de defectos en los tejidos que fabrica.
En la tabla siguiente se muestran los factores que se han identificado como causantes de los mismos así comoel número de defectos asociado a ellos.
factores
Numero de defectos
Seda
13
Algodón
171
Tul
105
Tafetán
7
raso
7
Encaje
8
Lana
4
Lino
9
satén
11

viscosa
9

SOLUCION DELPROBLEMA
factores
numero de defectos
%acumulado
acumulado
total
algodón
171
49.7
49.7
49.7
tul
105
80.2
79.9
30.2
seda
13
84
83.67
3.77
saten
11
87.2
86.86
3.19
otro
11
89.890.05
3.19
lina
9
92.4
93.24
2.61
viscosa
9
94.8
95.85
2.61
encaje
8
96.8
98.17
2.32
raso
7
98.2
100.2
2.03
total
344
 
 
1





En el grafico se observa que un 20% delos tejidos lo que son algodón y tul representan el 80% de los defectos por lo tanto centrándose en la empresa solo en estas dos se reduce en un 80% número de defectos.





2. En una FABRICADE PRODUCCION DE FOCOS LOS INGENIERS DEL DEPARTAMENTO DELA CALIDAD ANALIZAN LAS CAUSASPOR LAS CUALES HAY EVOLUCONES DE LOS FOCOS AHORRADORES DE 65 W DE MARCA COMERCIAL .LO CUAL SE ANALIZAN 19 CLIENTESCOMO SE muestra EN LA SIG.TABLA.

CLIENTE
NUMERO DE DEVOLUCIONES
1
35
2
4
3
2
4
5
5
2
6
24
7
2
8
1
9
5
10
27
11
1
12
1
13
1
14
1
15
29
16
1
17
1
18
20
19
5TOTAL
167










SOLUCION DEL PROBLEMA
cliente
número de devoluciones
% acumulado
acumulado
total
1
35
21
21
21
15
29
38
38.36
17.36
10
27
54
54.52
16.16
6
24
69...