Modelo Explotacion

SEIG
(Guía de Estrategia para la Mejora del Plan de Explotación)
Dirigida especialmente a los responsables de desarrollo de productos y servicios multimedia y de Internet en las PYMES europeas

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ECLAIR – Financiado por la Comisión Europea (DG INFSO)

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SEIG –Guía de Estrategia para la Mejora del Plan de Explotación

Introducción
Quien diga que los empresarios manejan realidades y no ficción, no ha leído nunca, después, una previsión a cinco años. Malcolm Forbes

En los negocios el verdadero antídoto para la ficción es, el sentido común. Lamentablemente, además de que el sentido común es el menos común de los sentidos, los empresarios, y a vecestambién las empresarias; lo dejan, con demasiada frecuencia, en el aparcamiento, cuando llegan al trabajo. Tener sentido común es básicamente, ser simple. El problema es que lo que mejor hemos aprendido en el siglo XX ha sido a crear cada vez más complicación. Probablemente porque existe la percepción generalizada de que “si algo es complicado, debe ser interesante”. Los chinos dicen: “Lo simple esla máxima sofisticación”. Pero la gente se resiste a aceptar lo simple porque les da miedo. Una idea simple hace que una persona se sienta desnuda, especialmente si está rodeada de iguales que se sirven de la complicación para ocultar su ignorancia y proteger sus propuestas. En los negocios hay que apuntarse a lo simple y dejar teorías como la del caos a los físicos. En la gestión, a pesar de lacomplejidad de las empresas y de la aún mayor complejidad de los mercados, hay leyes básicas, como en física la de la gravedad, que se mantienen inalterables. Por ese motivo, esta Guía de Estrategia para la Mejora del Plan de Explotación (SEIG) que se adjunta pretende ser sencilla, pragmática y verdaderamente útil para todas las empresas, pero sobre todo para los responsables del desarrollo deproductos y servicios multimedia y de Internet en las PYMES Europeas. El objetivo fundamental es mostrar a los emprendedores y directivos la manera de abordar las complicaciones superfluas y centrarse en lo esencial. Y lo esencial es: 1. Hay que dejar la subjetividad fuera de la situación, el buen juicio debe basarse en la realidad. 2. Evitar las ilusiones. La gente quiere que las cosas sean de unadeterminada manera, pero muy a menudo se nos escapan de control. Un buen plan de negocio debe estar en sintonía con la realidad de las cosas. 3. Mantener lo que los militares denominan el principio “KISS” ( eep it simple, K stupid). Algo así como ser lo suficientemente inteligente para mantener las cosas lo más simples que sea posible. Lo simple es claro y lo claro resulta fácil de resolver.ECLAIR - EP 27105

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4. Demasiada información puede confundir. Lo primero es decidir qué información es la verdaderamente útil. No hay que prestar atención a datos superfluos; hay que buscar únicamente la información que puede ayudar a tomar decisiones y desechar el resto. 5. Evitar el lenguaje complicado. Especialmenteen la comunicaciones (publicidad, folletos, memorias anuales, etc.). Lamentablemente, la gente en las empresas cree que si es complicado debe ser mejor. Pero el cliente potencial quiere entender lo que le dicen, así la complicación es el origen de un mensaje inútil. 6. Los mercados “vírgenes” ya no existen, ni siquiera para productos nuevos. Las relaciones comerciales ya no son un juego de dos, enel que sólo participan la empresa y los clientes. La realidad de los negocios es que, en general, un mercado se compone de clientes que ya compran a otros competidores. Además para nuevos productos y servicios, los posibles clientes siempre podrán decir: “No gracias, no lo quiero, no lo necesito”. Por eso es fundamental contar con un “usuario inicial” (early adopter) en el grupo de trabajo,...