MODELOS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

2.1 MODELOS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

1.- Modelos de decisión de compra:
Modelos sobre el comportamiento del consumidor
1.Obtener una visión integrada del comportamiento del consumidor
2.Permiten dimensionar los diferentes elementos que componen el comportamiento

Desventajas:
1. Evidencia solo los elementos habituales del proceso de decisión de compra y no los más importantes
2.Variación de los elementos de los modelos de acuerdo al uso o categoría del producto o servicios
3. Los modelos no se adaptan por igual a todos los individuos del mismo mercado.

2.- Modelo microeconómico

Modelo inventado a principios del siglo XIX, hace hincapié en el patrón de bienes y precios de la economía global como ejes centrales del mismo.Su foco está en el acto de compra, es decir, intentandopredecir el producto a elegir y la cantidad por parte del consumidor.
Este modelo presupone los gustos y preferencias, ignorando el origen de las necesidades y su valoración.
Las características de este modelo en torno al consumidor son:
1.Las necesidades y deseos del consumidor son ilimitados. Por lo tanto, no es posible satisfacerlos en forma completa.
2.El presupuesto asignado se utilizarápara maximizar la satisfacción de sus necesidades.
3.Las preferencias de los consumidores son dependientes y constantes.
4.Los consumidores conocen perfectamente el grado de satisfacción que les procura un producto.
5.La satisfacción o utilidad marginal generada por cada unidad adicional será menor que la producida por las anteriores.
6.Los consumidores reconocen al precio de un bien como la únicamedida del sacrificio que se requiere para obtenerlo. De esta manera, no cumple otra función en la decisión de compra.
7.Los consumidores son perfectamente racionales en el sentido de que, por sus preferencias, siempre actuaran de modo deliberado para maximizar su satisfacción.





3.- Modelo económico de Marshall

Modelo elaborado por economistas, en el que se marca una teoría específica acercadel comportamiento del consumidor.Esta teoría dice que las decisiones de compra son resultado de cálculos económicos, racionales y conscientes.
Alfred Marshall consolidó las tradiciones clásicas y neoclásicas; realizando la síntesis de oferta y la demanda, asimismo empleó la vara de medir del “dinero”.
Hipótesis sugeridas por Alfred Marshall
A menor precio de un producto, mayor venta.
Cuando máselevado sea el precio de los artículos, las ventas serán menores.
Cuanto más elevado sea el ingreso real, este producto se venderá más siempre y cuando no sea de mala calidad.
Cuantos más altos sean los costos promocionales, las ventas también serán más grandes.

4.- Modelo de aprendizaje de Pavolv

Ese modelo se refiere a los reacciones a los estímulos de la conducta humana, y se basa en cuatroconceptos centrales: impulsos, claves, respuestas y reacciones. Los impulsos, denominados necesidades o motivos, son los estímulos fuertes que incitan al individuo a actuar (hambre, sed, frío, dolor, sexo, etc.). El impulso es general e induce a una reacción respecto a una configuración de claves.
La versión moderna de Pavlov no pretende presentar una teoría completa del comportamiento sino queofrece algunas ideas originales sobre aspectos de la conducta. El modelo de Pavlov proporciona guías que orientan en el campo de la estrategia publicitaria..
Este modelo proporciona directrices para la estrategia de las copias; un anuncio tiene que producir impulsos más fuertes relacionados con el producto; el anunciado tiene que explotar a fondo su tesoro de palabras, colores e imágenes para esosimpulsos.

5.-Modelo psicológico social de Veblen

Considera al hombre como un animal social adaptado a las normas de su cultura, y que sus deseos y conductas están forjados por afiliaciones a los grupos actuales o por deseos de pertenecer a aquellos que quiere alcanzar.
Las actividades del hombre están relacionadas con la conducta e influida por los distintos niveles existentes en la sociedad....