Modelosdeformulacinestratgica

Modelos de Formulación Estratégica

Christian Felipe Rodríguez Torres
2011

Contenido
 Generalidades.
 Tipos de estrategias.
 Enfoques para identificar el programa de estrategias.
 Formulación de la estrategia empresarial.
 Marco general para formular estrategias.
 Evaluación de estrategias.
 ¿Cuándo es necesario prever la respuesta de la
competencia?
 Ejemplo de estrategia.
 Innovacióny competitividad.
 Responsabilidad social de la empresa.
 Modelo de gestión institucional. Empresa: SUNAT.
 Consideraciones finales.

Generalidades

Toda empresa, sin distingo de su tamaño,
tipo de industria, segmento de negocio o
país donde realiza sus negocios, debe
poseer un Proceso que le permita
asegurar que dispone de una metodología
para formular la Estrategia.
Este proceso sedistingue por algunas
características:

Estructura del Proceso
La Estructura del Proceso se debe basar en reuniones
periódicas documentadas con actas y planes de acción
acordados y comunicados a los interesados para que su
ejecución sea oportuna. Eventualmente alguna empresa,
aduciendo su tamaño, puede intentar trabajar este Proceso
con reuniones informales, sin ninguna disciplina: esto puede
serpeligroso.

El Proceso debe contemplar quienes son los responsables de
elaborar la Planeación Estratégica y asegurar que ésta se
realice acorde a lo pactado. La información que se requiere
como base para desarrollar el trabajo debe ser tanto
cualitativa como cuantitativa. Las fuentes de obtención de
esta información deben ser definidas y verificadas. Solo con
esta claridad se puede trabajar coninformación fidedigna.

Es importante informar a todos los
interesados qué tipo de metodología se
utiliza en la empresa: esto dará mayor
credibilidad y le permitirá asumir
posiciones que se convertirán en
elementos del liderazgo que deben lograr.
Se debe destacar cual es el Horizonte de
Planeación. Junto con lo anterior se debe
mencionar con que periodicidad se reúne
el equipo de Planeación de laEstrategia.

Impacto del análisis externo
La globalización obliga a los empresarios a conocer
el entorno en el que desarrollan sus negocios. Es
vital conocer a sus competidores, con sus
fortalezas y debilidades. Con este conocimiento
se diseñan las estrategias ganadoras. Si este
paso se omite el desarrollo carecerá de exactitud.
Se deben obtener datos inequívocos de la industria
en la que trabaja suempresa. La información
disponible sobre sus competidores es vital: de
ellos se aprende mucho. Es necesario conocer el
comportamiento del mercado: el impacto que
produce en su planeación es alto.

Impacto del análisis de sus clientes
El activo principal de la empresa son sus clientes.
Es necesario conseguir su participación en la
formulación de su Estrategia. ¿Cómo lograrlo?

Lo primero: debe tenerClientes Satisfechos.
Segundo: el mercado objetivo debe estar
identificado utilizando métodos adecuados para
ello.
Tercero: la pregunta importante: ¿por qué los
clientes eligen sus productos o servicios?

Implementación
Todo nuevo procedimiento trae dificultades: el cambio
siempre genera ansiedad entre los interesados. La
pregunta clave: ¿todos los empleados conocen el
Plan Estratégico? Es vitalque esta respuesta sea
positiva. En caso contrario, difícilmente se podrá
conseguir la realización del mismo.
Convertir la Estrategia en Planes de Acción. ¿Existe un
procedimiento para conseguirlo? ¿Quiénes dentro de
la organización se encargan de velar por el
cumplimiento de los Planes Estratégicos? Desde
luego, deben existir reportes periódicos que hagan
notar el avance de la implementación delos Planes
Estratégicos.

Innovación
La competencia global obliga a buscar soluciones
novedosas que permitan tener una diferenciación
real sobre los competidores. La historia señala
que, quienes han presentado productos o
servicios con nuevas facilidades o métodos o
cualesquiera tipo de diferencia interesante,
conquistan el mercado.
Las lecciones aprendidas son fundamentales. En
toda actividad...