MONOGRAFIA TO




TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES
(Comisión Jueves)


MONOGRAFÍA:

“Los incentivos como motor de la industria”




Mateo Markous
Dr. Marcos Gallacher
Lic. Gustavo Wolovelsky

Introducción
El marco empresarial es un complejo mundo en el cual se dan interacciones múltiples y juegos de intereses personales entre empleados con empleadores, gobiernos con industrias, y entre otros. En este informepreliminar, se explicará que los incentivos bien aplicados podrían, entre otros factores, hacer que los mercados funcionen como un engranaje perfecto.
Estos incentivos, pueden ser aplicados desde contratos de trabajo, hasta a conductas personales. Toda persona tiene una función de utilidad compuesta por una infinita diversidad de factores que pueden hacer a una persona más “feliz” o más “tristes”términos de utilidad. Una función de utilidad de una persona cualquiera que tiene un trabajo, y una familia puede consistir en el salario recibido y en el tiempo que pasa con su familia y suponiendo dos factores podría expresarse de la siguiente manera: U=f(S,Tf) , siendo S el salario percibido por su trabajo y Tf el tiempo que puede pasar con su familia, esta persona elegiría una cesta óptima deestos dos factores con el objetivo de tener un salario suficiente y de disfrutar a su familia ya que estos dos factores le representan un bien.
Lo que sucede con este concepto es que como en toda ocasión de mercado, hay restricciones, en este ejemplo presentado podrían ser las expensas que hay que pagar, las horas a cumplir en el trabajo, la limitación de 24 horas que el día tiene e infinitosejemplos de restricciones que pueden darse. El sujeto del ejemplo elegirá una combinación de esos dos factores que maximice esa utilidad, gráficamente se ve de la siguiente manera:
Fuente: Google2
La curva roja es su función de utilidad y la línea azul representa sus restricciones. El elegirá la mejor combinación posible que puede alcanzar dada esa restricción, lo cual es el punto verde. En los ejesdel gráfico están el tiempo familiar (good 1) y el Salario (good 2). En este trabajo académico, se abordará el punto de vista de una teoría económica que describe el comportamiento del consumidor, pero que puede ser aplicada al comportamiento humano en general y a los incentivos en particular, este es el “Modelo de elección racional del consumidor”1.
Los incentivos y el comportamiento humanoLuego de introducido este modelo, podemos hablar de los incentivos como motor del comportamiento humano. Está comprobado por varios estudios, que el comportamiento puede ser modificado mediante incentivos que se les propone a las personas. A lo largo de la historia se han puesto en prueba varias maneras de hacerlo, como la “Teoria del reforzamiento positivo” de Skinner en donde se plantea losiguiente: Skinner “propone que el administrador solo necesita entender la relación entre las conductas y sus consecuencias para poder crear condiciones de trabajo que alienten las conductas deseables y desalientes las indeseables. El comportamiento se aprende mediante sus consecuencias positivas o negativas. Tipos de reforzamiento:
Positivo – por medio de elogios a las mejoras y conductas que se deseaalentar.
Negativo o evitación – establecimiento de reglas que el empleado busca cumplir para evitar una reprimenda.
Extinción – se elimina el reforzamiento positivo, es decir, el empleado pierde un beneficio y elogio por buen resultado o conducta
Castigo – el comportamiento indeseado genera una consecuencia como acción disciplinaria, advertencia formal al empleado, multa o despido.”2, entre otrasteorías. Desde el punto de vista del modelo de elección racional del consumidor en combinación con lo que Skinner expone, se puede mediante modificaciones en los factores que le generan una utilidad positiva al individuo alterar el comportamiento. Un ejemplo claro en la actualidad son las bonificaciones por presentismo, los salarios basados en producción o los despidos y en todos estos ejemplos...