MONOGRAFIA O Y S TERNINADO 1

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA CIENCIA Y TECNOLOGÍA
COLEGIO UNIVERSITARIO “FRANCISCO DE MIRANDA”
DIVISION ACADEMICA- PNF-ADMINISTRACIÓN
CURSO- ORGANIZACIÓN Y SISTEMA MOD. II
SEECION - A06-302


ANALISIS Y DISEÑO DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO

PROFESOR:INTEGRANTES:
BOGAR MACEDO SINAI ALVARADO C.I.24.318849
KATIUSKA MILLAN C.I.11.921.362
MHARYERLYN ALMAO C.I.12.485.071
HYLMAR VIVAS C.I.21.070249
JOHAN SOTOC.I.20.851.508
JEAN CORTEZ C.I.24.368.346

CARACAS, JULIO 2015
Análisis y Diseño de Procesos y Procedimientos de Trabajo: Conceptos, Alcance de la técnica, Ventajas de su Utilización, Aplicación de la Técnica.
Proceso de trabajo
Conjunto de uno o más procedimientos o actividades vinculados, que colectivamente realizan un objetivo de trabajo o meta táctica, en elcontexto de una estructura organizada definiendo reglas funcionales y relaciones.
Características
A- Un proceso de trabajo está típicamente asociado con objetivos operacionales y relaciones de trabajo. Por ejemplo un Proceso de Reclamación de Seguros, o un Proceso de Desarrollo de Ingeniería. Un proceso debe estar totalmente contenido en una única unidad de organización o puede que tenga variasorganizaciones diferentes, como en una relación cliente-distribuidor.
B- Un proceso de trabajo tiene definidas condiciones, desencadenando su inicio en cada nuevo ejemplo (p.e. la llegada de una reclamación) y rendimientos definidos a su conclusión.
C- Un proceso de trabajo puede que asocie interacciones correctas o relativamente incorrectas entre los participantes; su duración puede también variarampliamente.
D- Un proceso de trabajo puede constar de actividades automatizadas, capaces de la gestión del flujo de trabajo, y / o actividades manuales, que deben estar más allá del ámbito de la gestión del flujo de trabajo.
Procedimiento de trabajo
Por procedimiento de trabajo se entiende por la implantación eficaz de una serie de actividades y tareas coordinadas que definen claramente la secuenciade operaciones a desarrollar en situación normal, en cambios planeados y emergencias previsibles, e incluye:
Los medios materiales de trabajo.
Los equipos de protección colectiva e individual.
Los recursos humanos necesarios, con indicación de su cualificación, formación y asignación de tareas.
Alcance de la Técnica y Ventajas
En el campo de los procedimientos, el alcance de la organización ymétodos es muy amplio, logrando entre otras cosas: flujos de operaciones ágiles y constantes, evitar exceso de burocracia, promueve una eficaz delegación, lograr unificación.
Mellinkoff, describe las siguientes características de procedimientos:
No son de aplicación general, sino que su aplicación va a depender de cada situación en particular.
Son de gran aplicación en los trabajos que se repiten,de manera que facilita la aplicación continua y sistemática.
Son flexibles y elásticos, pueden adaptarse a las exigencias de nuevas situaciones.
Desde otro punto de vista Gomes G (1997) se enfoca en las siguientes características de procedimientos:
Por no ser un sistema; ya que un conjunto de procedimientos tendientes a un mismo fin se conoce como un sistema.
Por no ser un método individual detrabajo. El método se refiere específicamente a como un empleado ejecuta una determinada actividad en su trabajo.
Por no ser una actividad específica. Una actividad específica es la que realiza un empleado como parte de su trabajo en su puesto.
Beneficios de los Procesos de trabajo
Para Melinkoff, conceptualiza que: "El aumento del rendimiento laboral, permite adaptar las mejores soluciones para...