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Formación académica desde (Bachillerato, TSU, Universitario y/o post-grado)
2001-2006 Bachillerato en ciencias. UEP Instituto Educacional Aragua. Maracay edo. Aragua
2006-presente 6 semestresaprobados ingeniera Industrial “universidad de Carabobo” Valencia edo. Carabobo

Describa las últimas 3 Experiencia Laboral (comenzando por la más actual.)
EMPRESA 1: TAC Telefónica
CIUDAD: MaracayFEACHA INGRESO Y EGRESO: 22 de noviembre del 2012, ocupo cargo actualmente.
SUELDO Y/O BENEFICIO: 2300 Bs, 1400 cestaticket, beneficios de la ley y HCM
BREVE DESCRIPCION DE SU ACTIVIDAD: REP. Deatención al cliente Despacho. Entrega de equipos, organización y manejo de almacén. Atención al público.
Cursos o adiestramientos fuera de la empresa
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Formación y adiestramiento en los que hasparticipado en Movistar
Cursos varios bajo la herramienta e-learning ICampus.
Cursos “Gestión de la diversidad”, “Liderazgo de equipos diversos”, “Gestión del cambio” bajo la herramienta e-learningA+.
Explique el motivo de su postulación
En los 6 meses desempeñando el cargo de REP. Atención al cliente despacho, he tenido la oportunidad de aprender el manejo de las herramientas SAP y Qflow,CVSC+ lo manejo con poca fluidez sin embargo entiendo la líneas básicas de su ejecución.
Al representar el último contacto en la atención al cliente presencial para aquellas personas que desean adquirirun equipo ofrecido por la empresa, he tenido la oportunidad de tratar con una amplia gama de clientes, molestos, impacientes, agresivos así como también agradecidos, locuaces y satisfechos. A pesarde que la asesoría y venta no forma parte del área al cual represento, he desempeñado estas actividades siempre siguiendo los lineamientos y objetivos de la empresa para de esta manera mantener altolos niveles de IST y prestando especial énfasis en clientes que presenten fallas para garantizar un FCR óptimo.
Mi postulación se presenta como la oportunidad de superarme y emprender nuevos retos a...