Mozilla Co

INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY

Liderazgo para la Innovación Empresarial (GI4001)

DOCENTES
Dr. Héctor Gutiérrez
Ing. Antonio Alejandro Alanís Peña
Ing. Marcelo Javier Fumagal Gómez

CASO 2 – Open Source at Mozilla Corporation
EQUIPO 23 |
Carolina Durán Aréchiga | A00939765@itesm.mx |
Jesús Eduardo Sánchez Peraza | A01308639@itesm.mx |
MarcelaViridiana Trejo García | A00286494@itesm.mx |
Miguel Angel Tiscareño López | A00287694@itesm.mx |
Néstor Daniel Ángeles Martínez | A01303964@itesm.mx |
Ze Sergio Alejandro Bermúdez Cuevas | A01308277@itesm.mx |
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“Por medio de la presente hacemos constar que el reporte que estoy enviando es de mi (nuestra) completa autoría y que no estoy haciendo plagio de ideas o escritos del trabajode otras personas”.

Octubre 2010

Introducción
Mozilla fue fundada en 2005 como subsidiaria lucrativa de la organización no lucrativa Mozilla Foundation, siendo considera la mayor fuerza de innovación de recursos abiertos. La actual CEO es Mitchell Baker quien aterrizo las reglas de operación de esta organización compleja donde la mayoría de los proyectos son dependientes de externos.Mozilla ha lanzado varios productos, su producto más exitoso es el buscador de Internet Firefox que inicialmente fue lanzado en 2004 y con el cual ha introducido características de innovación como la personalización, pestañas de búsqueda, barra de bloque, etc. En comparación con Internet Explorer, Firefox ofrece mayor seguridad contra spyware, malware y hackeo.
En lugar de la publicidad tradicional,Mozilla uso la comunidad para promover y mercadear sus productos. Sus iniciativas incluyen el agregar la opción de “Download Firefox” en blogs, invitar a usuarios a cargar videos sobre su experiencia con Firefox y después usarlo para promover su buscador, además de redes sociales como Twitter y Facebook.
Para inicios de 2010, Firefox ya era el segundo buscador más usado, sin embargo, esperaenfrentarse a grandes retos para incrementar su participación en el mercado por la competencia que está enfrentando con Google y Apple con el lanzamiento de sus buscadores Chrome y Safari. Mozilla continua con su plan de introducir software de recursos abiertos, busca hacer incursionar en el mercado de teléfonos móviles.

Problemática general del Caso
La problemática descrita en el caso es sobre lasupervivencia de Mozilla como organización y de su forma de operación. El buscador de Internet Netscape Navigator introducido en 1994 por Netscape Communications fue el buscador más usado entre 1995 y 1998, sin embargo, para finales de los 90s perdió posición en el mercado por Microsoft Internet Explorer (IE), según los analistas IE tuvo popularidad ya que venía en paquete con el Sistema OperativoWindows, esta acción de Microsoft posteriormente fue juzgada por el Departamento de Justicia como una práctica ilegal de negocio monopolista.
En un intento por competir contra Microsoft, Netscape hizo el Communicator y para 1998 creó Mozilla Org, una entidad independiente con empleados de Netscape, para controlar los recursos abiertos y asegurar que los productos creados no estuvieran fuera delcontrol de la compañía.
En 1999, Netscape fue adquirida por AOL Inc, durante esta transacción Baker fue cesada con el afán de reducir gastos, sin embargo, Baker acepto permanecer como voluntario sin pago alguno.
En 2002, Mozilla Org lanzo su primer producto llamado Mozilla 1.0 pero no tuvo impacto ya que no ofrecía alguna nueva funcionalidad. Mozilla Org percibió que los usuarios de IE teníanproblemas de seguridad, ya que IE permitía la instalación de programas sin que el usuario lo supiera, siendo vulnerable a hackers, spam, virus, spyware y malware. Baker creía que desarrollando y ofreciendo un producto que otorgara una experiencia segura, Mozilla Org sería capaz de romper la hegemonía de IE.
En 2003, Mozilla Org tuvo su mayor revés cuando AOL firmo un trato con Microsoft para...