Municipalidad De Lima

DOCENTE:

ING. ESPEJO BRICEÑO, Hugo.

CURSO:

SISTEMAS EMPRESARIALES.

FACULTAD:

INDUSTRIAL Y SISTEMAS.

INTEGRANTES:

- CHIROQUE BENITES, Ronald Jesús.
- DULANTO GANDULLIA, Geordano.
- LLANTO ESPINOZA, César Luis.



TITULO:

“MUNICIPALIDAD METROPOLITANA DE LIMA”

CICLO:

III






LIMA - 2011ÍNDICE
RESUMEN 3

INTRODUCCION 4

Misión 5

Visión 5

Valores 5

Organigrama 6

Objetivos Estratégicos 7

Historia de la Municipalidad Metropolitana de Lima 8

Nombre del Proceso a Desarrollar 9

1. Descripción del problema 10

2. Justificación e importancia del proceso 11

3. Alcance del proceso 11

4. Limitaciones del Proceso 12

5.Objetivos del Proceso 13

Mapa de Procesos de la gerencia de planificación 14

Mapa de procesos de la gerencia de Planificación-Especifico 15

Indicadores………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….16

Procesos de Solicitud de Equipos (AS IS) 17

Diagrama IDEF0 (AS IS)………………………………………………………………………………………………………………………………19

Modelo del Proceso Actual en IDEF 03 (ASIS)………………………………………………………………… 20

Procesos de Solicitud de Equipos (TO BE)…………………………………………………………………………… 21

Diagrama IDEF0 (TO BE)………………………………………………………………………………………………………………………………23

Modelo del Proceso Actual en IDEF 03 (TO BE) 24

VENTAJAS 25

CONCLUSIONES 26

RECOMENDACIONES 27

BIBLIOGRAFIA 28















RESUMEN



La Municipalidad Metropolitana deLima lidera el desarrollo competitivo de Lima Metropolitana, promueve las capacidades y amplía los derechos de sus ciudadanos, integrando en la planificación y en su accionar los enfoques de desarrollo humano, enfoque de derechos, desarrollo sostenible, gestión de riesgos, equidad de género, innovación tecnológica y competitividad, junto con los principios del buen gobierno.


La MunicipalidadMetropolitana de Lima tiene como finalidad liderar en el cambio de la gestión local, dentro del marco legal, así como brindar los servicios municipales, impulsar su desarrollo integral y fomentar el bienestar y seguridad de los vecinos.





































INTRODUCCION



En este trabajo presentaremos la oficina de soporte técnico quese encuentra dentro de la subgerencia de informática en el área gerencia de planificación.


La importancia de la oficina de soporte técnico se debe, a que es la encargada de controlar los bienes de hardware y software que se asignan a cada área por la Gerencia de planificación.




A lo largo de este informe mostraremos algunos aspectos generales de cómo se desarrolla estaactividad en la actualidad, y la manera en que nosotros podemos mejorarla, tanto en rendimiento, tiempo y costo.













Misión



Consolidar el gobierno de Régimen Especial de Lima Metropolitana, implementando un nuevo estilo de gestión, basado en la transparencia, concertación, autoridad y liderazgo, planeamiento y excelencia.

Para ello ejerce las competencias regionales conrecursos adecuados y planificadamente; fortalece la gestión articulada y participativa del Cercado de Lima y los mecanismos de participación ciudadana y de coordinación interdistrital e interregional; y potencia las capacidades humanas y técnicas para la gestión institucional.



Visión

La Municipalidad Metropolitana de Lima es reconocida como una institución transparente, eficiente,organizada para el logro de resultados, que concreta con la ciudadanía y los diferentes niveles de gobierno, y que ha incorporado las nuevas funciones regionales articulándolas con las funciones municipales, liderando el desarrollo integral de los habitantes de la provincia y del Cercado en particular. Ha contribuido a mejorar la calidad de vida, dando prioridad a la población en situación de...