N11a12

Revista de Estudos Politécnicos
Polytechnical Studies Review
2009, Vol VII, nº 11

ISSN: 1645-9911

La Comunicación y la Información como sistema de
relaciones y logro al interior de las Organizaciones
Carlos Livacic Rojas•
(recebido em 18 de Maio de 2009; aceite em 08 de Julho de 2009)

Resumen. Comunicar no es transmitir un mensaje a otra persona, grupo
u organización. Comunicar es algo más queasegurarse de que los
receptores han recibido y comprendido el mensaje, se trata, de llevar a
cada sector de la misma (organización), la idea de lo que se pretende
lograr, sin que esto signifique, apartarse de los objetivos y desarrollo
trazado. La importancia, de este proceso, apunta a coordinar y reconocer
las etapas virtuosas de construcción de decisiones, que amparados en un
proceso decomunicación eficaz y oportuno, sirvan para responder a las
funciones iniciales de la organización, pero además, para responder y
conectarse con el entorno o mercado. La comunicación como sistema de
operación y relación dentro de una sociedad, se puede entender como la
base de desarrollo y eficiencia que ésta (organización), podrá
reproducción a nivel de sistema de conexiones que operan dentro de unsistema mayor.
Palabras clave: Organización, Comunicación, Información, Proceso, Sistema
Abstract. Communicate is not to transmit a message to another person,
group or organization. Communicate is to ensure that the receptors have
received and comprised the message, treat , to carry to each sector of the
same (organization), the idea of what pretend attain, without that this
mean, aperture of theobjective and development traced. The importance,
of this process, aims to coordinate and recognize the stages virtuosi’s of
building of decisions, that imparadise in a process of effective and timely
communication, serve to answer to the initial functions of the
organization, but besides, to answer and connect with the surroundings or
market. The communication like system of operation and relationinside
a society, can understand like the base of development and efficiencies
that this (organization), will be able to reproduction to level of system of
connections that operate inside a main system.

• Facultad de Ciencias Políticas y Administración Pública, Universidad Central de Chile

Tékhne, 2009, Vol VII, nº11
Carlos Livacic Rojas

Keywords: Organization, Communication, Information,Process, System

Introducción
A lo largo del presente artículo abordaremos la comunicación y la información al
interior de las organizaciones, pero también, frente a este tema, iremos relacionando
cada situación abordada, con el modelo de Organización Propuesto por Max Weber
y Robert Reich. Estos dos modelos que tendremos como referencia, considerarán, la
posición de cada autor, los aportes de otrascorrientes, la opinión de otros autores y
la relación que tendría este sistema o fenómeno dentro del funcionamiento de las
organizaciones.
Cabe señalar, que si bien pueden estar determinadas todas las partes dentro de la
organización como ideal de funcionamiento y de trabajo, el desarrollo o medición
que se haga posteriormente dentro de la organización, inevitablemente, guarda
relación con elproceso de comunicación e información dentro del proceso
productivo o de elaboración de cualquier estructura organizativa. Incluso la manera
como se enfrente o desarrolle este proceso, tiene una fuerte relación con la versión
que se tenga del trabajador y de su posible funcionalidad o productividad dentro del
proceso.
El solo hecho que se entienda a esta parte del proceso como la plasmación de las
ideasde la organización en su funcionamiento, obliga a que los mensajes y las
informaciones deban llevarse a cabo de la mejor manera posible, a fin de lograr y
permitir, a la vez, que las instrucciones y los procedimientos de acción en cuanto a
las diversas tareas sean recibidos por los trabajadores y funcionarios de la manera
más clara posible. El nivel de su comprensión por parte de estos...