nathali







Manual de Calidad
PARMALAT

Capítulo
Tema
1.
Introducción

Alcance del manual

Términos y definiciones
2.
Antecedentes PARMALAT y Política de Calidad

AntecedentesPARMALAT.



Objetivos de calidad

Política de calidad y valores de la organización

Organigrama Empresarial
3.
Misión Y Visión
4.
Nuestro sistema de gestión de la calidad

Requisitosgenerales del sistema

Documentación

Manual de la Calidad
5.
Responsabilidad de la dirección

Compromiso de la dirección

Enfoque al cliente

Política de Calidad

PlanificaciónResponsabilidad, autoridad y comunicación

Revisión por la dirección
6.
Gestión de los recursos

Provisión de recursos

Recursos humanos

Infraestructura

Ambiente de trabajo
7.Realización del producto

Planificación de la realización del producto

Procesos relacionados con el cliente

Diseño y desarrollo

Compras

Producción y prestación del servicio

Control de losdispositivos de seguimiento y de medición
8.
Medición, análisis y mejora

Generalidades

Seguimiento y medición

Control del producto no conforme

Análisis de datos

Mejora
9.
Matriz dereferencia a procedimientos





















1. INTRODUCCION.


Introducción

El presente manual implantado por PARMALAT. refleja la convicción que tenemos para que elsistema de calidad creado satisfaga las necesidades de nuestros clientes externos e internos, asegurando la calidad de sus productos y / o servicios.

Dentro de nuestro manual están incluidos losprocesos para la mejora continua del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables.

PARMALAT mantiene documentado su sistema de calidad deacuerdo a lo descrito en este manual, este manual es usado como medio para establecer los lineamientos internos bajo los cuales es controla alcances, áreas y departamentos involucrados, bajo los...