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Ética y toma de decisiones
La toma de decisiones responsables es vital
en un mundo complejo. Lo delicado de esto
es que los líderes deben de dirigir con
dilemas éticos en situaciones de negocios,donde usualmente hay que tomar
decisiones fuertes que deben realizarse en
un ambiente de intereses y conflictos
constantes (Romero, s. f.).
Un pilar fundamental para las empresas es
el contarcon valores y practicarlos. Esto
puede sonar como algo muy sencillo, pero
no es así. Cuando en la organización se
topan con una encrucijada y deben tomar
una decisión, el apegarse al código deética de la empresa, puede facilitar la toma de decisiones.
Además, el demostrar congruencia, fomenta la confianza de los empleados en la empresa, de
los clientes y de los proveedores. Si lo queremos verdesde un punto de vista pragmático, en
algún lugar escuché decir que “nada es más hábil que una conducta irreprochable”.
Además de tener muy claros los valores de la empresa y la conducta esperada,los empleados
deben conocer la misión y visión de la empresa, para conocer la razón de ser de la empresa y
hacia dónde se dirigen. Esto también debe de considerarse al tomar una decisión.
Toma dedecisiones éticas en los negocios
Las empresas son creadas con un propósito de servicio a un sector de la comunidad, con
objetivos y metas claras que perseguir para lograr su subsistencia. Estosobjetivos deben
concordar con los valores y con las conductas de los empleados, por lo tanto las decisiones que
se tomen deben estar en esta misma alineación.
Lo primero que tenemos que hacer paratomar una decisión ética es identificar que
efectivamente se trata de un problema ético. No todas las disyuntivas que se presentan en los
negocios implican una cuestión ética. Los problemas éticostienen la particularidad de que
presentan un dilema entre lo que es moralmente correcto y lo que no lo es. Posteriormente debe
investigarse a profundidad el problema, para así poder conocer todas las...