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Páginas: 4 (815 palabras)
Publicado: 17 de octubre de 2013
ACTIVIDAD 2: INTRODUCCIÓN AL MARKETING
American Airlines, Inc. más conocida como American o AA es una línea aérea con base en los Estados Unidos. La aerolínea maneja vuelos programados en todaspartes de los Estados Unidos, así como vuelos a Canadá, América Latina, Europa, Caribe, Japón, China e India.
Datos relevantes de la empresa:
El precio medio del billete de avión de AmericanAirlines es 972 Euro
El aeropuerto más utilizado por American Airlines es Malpensa MXP (Milán)
La ruta más popular para American Airlines es Malpensa (Milán)-Las Américas (Santo Domingo)
Opiniones:Mis experiencias en American Airlines, si bien no han sido malas, no han tenido un nivel de satisfacción alto. Son austeros en los alimentos. En una ocasión en un vuelo de 2 horas y 40 minutos noofrecieron ni siquiera una galleta con un jugo: fue una austeridad terrible. El estado de limpieza y pulcritud de los aviones no es tan bueno como en otras líneas aéreas.
Es un fiasco la aerolinea, cadaveces que quiero usar el programa AAdvantage con mis millas nunca tienen lugares, pero si lo pago entonces si hay. Tengan cuidado con esta aerolines y sus programas de millas. (ruta Miami-Madrid)Mucha cortesía por la tripulación, también nos indicaron las puertas para los vuelos de conexión antes de aterrizar. En los vuelos cortos la comida se paga, pero nos ofreceron una galleta. Puntualidadexcelentes y los pilotos están siempre dispuestos a ofrecer explicaciones y detalles sobre el vuelo. Vamos a volar con ellos otra vez!
Yo estaba en un vuelo de 3 horas desde Dallas a Nueva York alas 5.45 y no había comida. Se vendieron todos los alimentos en las 3 primeras filas. Así que a la hora de comer durante 3 horas AA siempre hay comida, si usted pagó por ella o no. El personal sedisculpó, pero dijo que América simplemente no comprar suficiente comida para el vuelo. (Estaba lleno). Los vuelos están siempre llenos, ¿qué esperaban a las 6pm? Este es un ejemplo de muy mala...
American Airlines, Inc. más conocida como American o AA es una línea aérea con base en los Estados Unidos. La aerolínea maneja vuelos programados en todaspartes de los Estados Unidos, así como vuelos a Canadá, América Latina, Europa, Caribe, Japón, China e India.
Datos relevantes de la empresa:
El precio medio del billete de avión de AmericanAirlines es 972 Euro
El aeropuerto más utilizado por American Airlines es Malpensa MXP (Milán)
La ruta más popular para American Airlines es Malpensa (Milán)-Las Américas (Santo Domingo)
Opiniones:Mis experiencias en American Airlines, si bien no han sido malas, no han tenido un nivel de satisfacción alto. Son austeros en los alimentos. En una ocasión en un vuelo de 2 horas y 40 minutos noofrecieron ni siquiera una galleta con un jugo: fue una austeridad terrible. El estado de limpieza y pulcritud de los aviones no es tan bueno como en otras líneas aéreas.
Es un fiasco la aerolinea, cadaveces que quiero usar el programa AAdvantage con mis millas nunca tienen lugares, pero si lo pago entonces si hay. Tengan cuidado con esta aerolines y sus programas de millas. (ruta Miami-Madrid)Mucha cortesía por la tripulación, también nos indicaron las puertas para los vuelos de conexión antes de aterrizar. En los vuelos cortos la comida se paga, pero nos ofreceron una galleta. Puntualidadexcelentes y los pilotos están siempre dispuestos a ofrecer explicaciones y detalles sobre el vuelo. Vamos a volar con ellos otra vez!
Yo estaba en un vuelo de 3 horas desde Dallas a Nueva York alas 5.45 y no había comida. Se vendieron todos los alimentos en las 3 primeras filas. Así que a la hora de comer durante 3 horas AA siempre hay comida, si usted pagó por ella o no. El personal sedisculpó, pero dijo que América simplemente no comprar suficiente comida para el vuelo. (Estaba lleno). Los vuelos están siempre llenos, ¿qué esperaban a las 6pm? Este es un ejemplo de muy mala...
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