no lo se

la revista o compañía editorial(en el caso de revistas y libros) o a quien haya producido la
videocinta o película u otrosmateriales. También se puede intentar obtener un directorio de
losmiembros de alguna asociación científica y escribirle a un experto en eltema que nos
interesa (lamayoría de estas asociacionestiene el directorio y tal vez algún profesor
universitario o investigador queconozcamosla posea). Incluso algunos centros de información
conectados a bancos de datos ofrecen elservicio de recuperación de fuentes primarias y
tardan un tiempo razonable en entregarlas.
3.3.3. Consulta de la literatura
Una vez que se han localizado físicamente lasfuentes primarias(la literatura) de interés,se
procede a consultarías. El primer paso consiste en seleccionar aquellas que seránde utilidad
para nuestromarco teórico específico y desechar aquellas que no nossirven (en ocasiones una
fuente primaria puede referirse a nuestro problema de investigación pero no sernos útil,
porque no enfoca eltema desde el punto de vista que se pretende establecer, nuevos estudios
han encontrado explicacionesmássatisfactorias o invalidado susresultados‐ o disprobado sus
conclusiones,sedetectaron errores demetodología,se realizaron en contextos
completamente diferentes al de la actual investigación, etc.). En el caso de que la detección de
la literatura se haya realizadomediante compilaciones o bancos de datos donde se incluía un
breve resumen de cada referencia,se corremenosriesgo de haber elegido una fuente
primaria o referencia que no vaya a ser útil. Actualmente,lasfuentes primariasmás utilizadas para elaborarmarcosteóricos —en todaslas
áreas de conocimiento— son loslibros, lasrevistas científicas y las ponencias o trabajos
presentados en congresos,simposios y otros eventossimilares, porque—entre otras cosas—
son lasfuentes primarias que sistematizan enmayormedida la información, generalmente
profundizanmás eltema que desarrollan, cuestamenos dineroobtenerlas y utilizarlas, y son
altamente especializadas.
En el caso de libros, para poder decidirsi nos es útil o no, lo conveniente —por cuestión de
tiempo— es comenzar analizando la tabla o índice de contenidos y el índice analítico o de
materias(subjectindex), los cuales nos darán una pauta sobre si el libro nossirve o no.
Tratándose de artículos de revistas científicas, lomás adecuado esprimero revisar elresumen,
y en caso de que se considere de utilidad,se revisan las conclusiones, comentarios o discusión
alfinal del artículo o toda la referencia.
Con el propósito de seleccionarlasfuentes primarias que servirán para elaborar elmarco
teórico, es conveniente hacerse lassiguientes preguntas: ¿se relaciona la referencia conmi
problema de investigación?, ¿cómo?, ¿qué aspectostrata?,¿desde qué perspectiva aborda el
tema?: ¿psicológica, antropológica,sociológica, comunico‐ lógica, administrativa? La respuesta
a esta última pregunta esmuy importante. Por ejemplo,si nuestra investigación pretende
estudiarla relación entre superior y subordinado en términos del efecto que la
retroalimentación positiva del primero tiene en lamotivación de logro delsegundo (y. gr., queelsuperiorfelicite elsubordinado cuando éste realice adecuadamente sustareaslaborales, le
premie verbalmente, hablemuy bien de su desempeño ante los demás compañeros detrabajo), la investigación tiene un enfoque principalmente comunicológico. Supongamos que
nos encontramos un artículo que versa sobre la relación superior o jefe‐subordinado, pero
hablamás bien de las atribuciones administrativas quecierto tipo de subordinadostiene en
determinadas empresas(los encargados de auditoría con respecto a sus gerentes en
despachos de asesoría contable). Este artículo se elimina porque enfoca eltema desde otra
perspectiva.Desde luego, ello no implica que enmuchas ocasiones no se acuda a otros
campos de conocimiento para completarla revisión de la literatura; en algunos casosse
encuentran...