No Se

Páginas: 3 (605 palabras) Publicado: 26 de julio de 2012
Racismo
Hace unos días leí algo muy acertado sobre el racismo y también estaba esta acertada frase que forma parte de la filosofía de servicio de British Airways luego del evento sucedido en unode sus vuelos trasatlánticos y que da vida a la anécdota:
“Las personas pueden olvidar lo que les dijiste, las personas pueden olvidar lo que les hiciste, pero nunca olvidarán como las hicistesentir. “
(Johann Wolfgang von Goethe)
Aquí les comparto la anécdota:
El 14 de Octubre de 1998 tuvo lugar el siguiente suceso:
A una dama la sentaron en el avión al lado de un hombre de raza negra. Lamujer pidió a la azafata que la cambiara de sitio, porque no podía sentarse al lado de una persona tan desagradable.
La azafata argumentó que el vuelo estaba muy lleno, pero que iría a revisar aprimera clase a ver por si acaso podría encontrar algún lugar libre. Todos los demás pasajeros observaron la escena con disgusto, no solo por el hecho en sí, sino por la posibilidad de estaría cerca deaquella persona.que hubiera un sitio para la mujer en primera clase.
La señora se sentía feliz y hasta triunfadora porque la iban a quitar de ese sitio y ya no
Minutos más tarde regresó la azafatay le informó a la señora:
Discúlpeme señora, pero efectivamente todo el vuelo está lleno… pero afortunadamente encontré un lugar vacío en primera clase. Sin embargo, para poder hacer este tipo decambios le tuve que pedir autorización al capitán.
Él me indicó que no se podía obligar a nadie a viajar al lado de una persona tan desagradable. La señora con cara de triunfo, intentó salir de suasiento, pero la azafata en ese momento se dio la vuelta y le dijo al hombre de raza negra:
“¿Señor, sería usted tan amable de acompañarme a su nuevo asiento?”.
Todos los pasajeros del avión sepusieron de pie y aplaudieron la acción de la azafata.
Ese año, la azafata y el capitán fueron premiados y gracias a esa actitud, la empresa British Airways se dio cuenta que no le había dado demasiada...
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