None

|TAULA DE MODIFICACIONS DE LA DOCUMENTACIÓ DEL SISTEMA DE GESTIÓ DE QUALITAT DEL CONTROL DE LA DOCUMENTACIÓ |
|REVISIÓ |DATA |DOCUMENT |DESCRIPCIÓ |
|00 |02/11/2011 |M-00 |Creació del document|
| | | | |
| | | | |
| | || |
| | | | |
| | | | |
|| | | |
| | | | |

|TAULA DE DISTRIBUCIÓ I ARXIU DE LA DOCUMENTACIÓ DEL SISTEMA DE GESTIÓ DE CALITAT DEL CONTROL DE LA DOCUMENTACIÓ|
|NÚMERO DE CÒPIA |DATA |FORMAT |ARXIU |POSEÏDOR |
|Original firmat | |Paper | | |
|Copia 1 | |Digital || |
| | | | | |
| | | | | |

|REDACTAT / EMÈS|REVISAT |APROVAT |
|NOM: |NOM: |NOM: |
|DATA: |DATA: |DATA:|





ÍNDEX


0. INTRODUCCIÓ 4
0.1. PRESENTACIÓ Fergus Hotels 4
1. OBJECTE I CAMP D’APLICACIÓ 4
1.1. AVAST DEL SISTEMA 4
2. NORMES PER A CONSULTA 4
3. TERMES I DEFINICIONS 5
4. SISTEMA DE GESTIÓ DE LA QUALITAT 6
4.1. REQUISITS GENERALS 6
4.2. REQUISITS DE LA DOCUMENTACIÓ 7
4.3. GENERALITATS 7
4.3.1. Manual de Qualitat 84.3.2. Control de Documents 8
4.3.3. Control dels Registres 8
5. RESPONSABILITAT DE LA DIRECCIÓ 9
5.1. COMPROMÍS DE LA DIRECCIÓ 9
5.2. ENFOCAMENT AL CLIENT 9
5.3. POLÍTICA DE LA QUALITAT 9
5.4. PLANIFICACIÓ 9
5.4.1. Objectius de la qualitat 9
5.4.2. Planificació del Sistema de Gestió de la Qualitat 10
5.5. RESPONSABILITAT, AUTORITAT I COMUNICACIÓ 10
5.5.1.Responsabilitat i autoritat 10
5.5.2. Representant de la direcció 10
5.5.3. Comunicació interna 11
5.6. REVISIÓ PER LA DIRECCIÓ 11
5.6.1. Generalitats 11
6. GESTIÓ DELS RECURSOS 12
6.1. PROVISIÓ DE RECURSOS 12
6.2. RECURSOS HUMANS 12
6.2.1. Generalitats 12
6.2.2. Competència, toma de consciència i formació 12
6.2.3. Infraestructura 13
6.2.4. Ambient de...