Normalización

INDICE


INTRODUCCIÓN

I. Identificación de la Empresa
Razón social
Ubicación
Reseña histórica y giro del negocio
Organigrama de la empresa

II. SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
2.1. Presentación del producto o servicio que proporciona la empresa.
2.2. Relación de sus principales clientes.
2.3. Preparación de la Especificación Técnica del producto o servicio
2.4. Elaboración de un“Diagrama de Interacción de Procesos” para la
entrega del producto o servicio, que incluya los procesos de realización,
procesos estratégicos y los procesos de apoyo.
2.5. Realice una evaluación de la aplicación de los requisitos de la norma ISO 9001:2008.
2.5. a. Indique si es aplicable alguna exclusión
2.5. b. Política de la empresa
2.6. Seleccione un proceso de los mostrados en elDiagrama de Interacción de Procesos y establezca 2 indicadores de gestión aplicables a dicho proceso.

III. SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
3.1 Seleccione un proceso operativo de la empresa y señale por cada etapa del mismo los aspectos ambientales presentes. Presentar un Diagrama de Bloques del proceso elegido donde se noten los aspectos ambientales.
3.2 Identifique los Aspectos AmbientalesSignificativos; emplee para ello una matriz de evaluación como por ejemplo la mostrada en clase.
3.3 Plantee controles operacionales para controlar o reducir estos aspectos ambientales significativos (por los menos un control operacional en cada caso).


IV. SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD
4.1 Seleccione un proceso operativo de la empresa y señale cuales son los peligros existentes (porcada etapa). Presentar un Diagrama de Bloques del proceso elegido donde se noten los peligros.
4.3 Utilizando la Matriz de Valoración de Riesgos, valore los riesgos asociados a los peligros identificados y presente por lo menos 2 controles operacionales para los riesgos significativos.

V. PROCESOS INTEGRADOS
5.1 Seleccione un proceso de la empresa y elabore su respectivo procedimientoINTRODUCCIÓN

I. Identificación de la Empresa:

Taller de Carpintería – Ebanistería “Marroquín” es una PYME que se creó hace 40 años en el distrito de San Martin de Porres, fundada por el señor Federico Marroquín. En sus inicios la empresa se creó solo para carpintería pero con la constante demanda de sus clientes más cercanos y lostrabajos que estos exigían, paso a ser una ebanistería, es decir, a la creación y diseño de muebles, dando lugar a un servicio más especializado. El local donde se realizan los trabajos cuenta con 6 trabajadores, los cuales están capacitados debido a los años de experiencia de trabajo en el rubro de carpintería.

Razón social: Carpintería - Ebanistería “Marroquín”RUC: 10085379246

Ubicación: Jr. Pasco N° 3220 – S.M.P

Reseña histórica y giro del negocio

Este negocio empezó como un taller de carpintería artesanal que fue fundado hace 40 años por el padre del dueño actual, el señor Federico Marroquín. Con el paso del tiempo decidieron incursionar en la fabricación y diseño de muebles el cual tuvo gran acogida con sus clientes debido a la calidad delproducto ofrecido y la personalización del mismo. Hoy en día la empresa cuenta con una cartera definida de clientes, siendo sus trabajos los más requeridos por el área donde se ubican.




Organigrama de la empresa:


Carpintería Marroquín cuenta con las siguientes áreas principales:

1. Área de Compras: En esta área el propietario es el encargado de realizar todas las compras de insumos ymateriales que utilizaran para cada proceso

2. Área de Diseño: En esta área es el propietario con ayuda de operarios los que diseñan el producto al gusto del cliente.

3. Área de Producción: Esta área consta de las siguientes sub-áreas:
Área de Habilitado: Esta área está a cargo de 1 operario que se encarga de habilitar la materia prima para continuar con el proceso de elaboración.
Área...