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Páginas: 40 (9920 palabras) Publicado: 5 de junio de 2014



INTRODUCCIÓN

La estrategia es la adaptación de los recursos y habilidades de la organización al entorno cambiante, aprovechando oportunidades y evaluando riesgos en función de objetivos y metas.

La presente tesis tuvo como propósito dar cumplimiento a los requisitos exigidos por el Instituto Universitario de Profesiones Gerenciales y (IUPG) para optar al Titulo de Técnico SuperiorUniversitario en Gerencia Pública. Esta investigación se encuentra dirigida a Proponer Estrategias para Fomentar el Cumplimiento de Normas Internas de la Gerencia de Tecnología de la Información del Banco Nacional de Vivienda y Hábitat.

El objetivo primordial de las estrategias es el de contribuir al alcance de los objetivos de la empresa y las tareas en cada uno de los cargos de laorganización.

Asimismo, auxilian en la inducción del puesto al adiestramiento y capacitación del personal ya que describen en forma detallada las actividades de cada puesto.

Para la efectividad de la Gerencia de Tecnología, se ha planteado la necesidad de Proponer Estrategias que permitan el cumplimiento de las Normas Internas a fin de establecer las funciones de la misma, así como también lastareas de los cargos con el único fin de adaptarlas a las necesidades de la Institución.
Para la realización de esta Tesis, se puso en práctica la Modalidad de Investigación de Campo del Tipo Descriptivo, utilizando: el cuestionario como instrumento principal de recolección de datos, la revisión documental y conversaciones informales con el personal de la gerencia, además de la puesta en prácticade los conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera.

La metodología para la realización de este trabajo se basa en las técnicas científicas utilizadas en un trabajo de investigación. Se inicia desde la definición del problema, estudio de la situación actual, análisis e interpretación de los datos, diseño de la propuesta y finalmente la exposición de la alternativa viable de solución alproblema planteado.

El presente trabajo contiene IV Capítulos dentro de los cuales se desarrolla de manera organizada todo el proceso de investigación realizado. En el Capítulo I, se exponen los aspectos concernientes al planteamiento del problema, su justificación y los objetivos de la investigación (general y específicos). El Capítulo II está conformado por el marco teórico referencial, elcual se realizó a través de las revisiones de los antecedentes de estudios que guarda relación con el tema, las bases teóricas referidas a la investigación, así como sus bases legales.

En el Capítulo III, se abordan los aspectos referidos al marco metodológico, distribuido con el tipo y diseño de la investigación, la población y muestra, las técnicas de recolección de datos e instrumentos. ElCapítulo IV contiene la fundamentación de la propuesta.

Por último se presentan las referencias consultadas y los anexos que sustentan la investigación.






CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

Descripción del Problema

La evolución científica y tecnológica indiscutible en nuestra era ha propiciado desarrollos importantes en todas las áreas, es una manifestación del pensamiento humanovigoroso y creativo, que consolida el concepto del hombre como origen y esencia de toda dinámica industrial, económica y social.

Cada vez más empresarios, directivos y en general líderes de instituciones, se han abierto a la necesidad de contar para el desarrollo de sus organizaciones con la planificación de estrategias que promuevan el crecimiento personal e incrementen los índices de productividad,calidad y excelencia en el desempeño de las tareas laborales.

En este sentido, la Ley de Carrera Administrativa fue la respuesta que ofreció el legislador a la estrategia de reforma administrativa planteada por la necesidad de incrementar la base de conocimientos del funcionario público. De esta manera se busca garantizar el éxito de la tecnificación administrativa y normas para asegurar la...
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