Nose

Páginas: 2 (264 palabras) Publicado: 7 de noviembre de 2012
EMPRENDIMIENTO
Período 4.

COMUNICACIÓN EFECTIVA

Para comunicar con efectividad es importante tomar en cuenta que todos percibimos de forma diferente el mundo; esta idea debeguiar nuestra comunicación con los demás y saber que lo que se dice es casi insignificante comparado con cómo se dice.

Para lograr una comunicación efectiva, a nivel personal yorganizacional, se recomienda tener en cuenta las siguientes premisas:
1. Flexibilidad de conducta. Contar con múltiples opciones. Esto nos da recursos suficientes para conseguir elobjetivo deseado (si algo no funciona, se prueba hacer otra cosa).
2. Adaptabilidad del lenguaje. Hablar a cada oyente según su nivel de comprensión. Adaptar el estilo de comunicaciónal del oyente (canal de comunicación dominante).
3. Percepción. Enfocar la atención, medir el comportamiento del oyente (escucha activa / lenguaje verbal y no verbal) paraadvertir si lo que se está haciendo conduce hacia la meta que establecimos.
4. Movilización del otro. Construir el mensaje con los tres lenguajes del pensamiento: verbal, auditivo ykinestésico (movimiento humano), para cautivar la mente del oyente y obtener el máximo de su atención.
5. Calidad en el actuar. Que las acciones sean beneficiosas y apropiadas (respeto,reconocimiento, armonía, cortesía, amabilidad).
6. Congruencia. Concordancia entre las palabras y el comportamiento para que la credibilidad y la confianza aumenten.
7.Claridad de objetivos. Qué resultado se desea obtener.

Profundiza.
Las personas utilizan, a nivel inconsciente, distintos sentidos para comunicarse o procesar la información. Cada serhumano privilegia un canal para interactuar, que puede ser visual (ojos), auditivo (oído), kinético (gusto, tacto, oído, emociones).

Actividad
Realiza una presentación en PREZI.
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS