Octógono J&V resguardo

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CURSO: GOBIERNO DE PERSONAS 1
607695533400
ANÁLISIS DEL CASO “J&V RESGUARDO”
INTEGRANTES:
CABANILLAS ARANDA, CINDY
MORALES YABAR, JUDITH.
LÓPEZ TUME, YIMMY
CASO J&V RESGUARDO
I.- ELABORAR UN ANÁLISIS DE LA EMPRESA J&V RESGUARDO A PARTIR DEL OCTÓGONO.
ESTRUCTURA FORMAL:
J&V ha innovado exitosamente el proceso de selección de personal. Sebasa en la recomendación formal de por lo menos tres empleados activos; se tabula y registra el éxito de las recomendaciones en el expediente de los “presentadores”.
Su sistema de selección ha permitido mantener el menor índice de rotación del sistema, 2% mensual.
Calificación periódica de los recursos humanos, con la finalidad de ofrecer promociones e incentivos.
Programas de entrenamientorealizados diariamente (LAR’s programa de relevo personalizado), mensualmente y trimestralmente. Capacitaciones a través de una enseñanza virtual a distancia sobre temas técnicos de seguridad, código de conducta, etc. (Premium y Lidernet)
Fomenta el desarrollo del personal a todo nivel (a través de los sistemas de bienestar social destinados a mejorar la calidad de vida y el programa “Oportunidadpara Todos” destinado a mejorar su calidad humana)
“Oportunidad para Todos” es un programa destinado a la contratación de personal discapacitado para puestos administrativos estables.
Empleabilidad de todos sus trabajadores, pues se otorgan oportunidades de crecimiento profesional y personal.
ENTORNO INTERNO:
Considera como su principal activo el recurso humano, a sus agentes les denominaLIDERMAN. Considera a sus agentes como un aliado de la empresa y del cliente.
Sus agentes están identificados con sus metas, están motivados y reciben capacitación constante para mejorar su desempeño de manera integral.
Sus agentes exhiben un carácter estable, buena actitud y mejor criterio, reforzados en su capacidad y entrenamiento especializado. Están conscientes de la importancia de generar valoragregado al negocio del cliente y esforzarse en dar el mejor servicio.
Ellos definieron la visión de J&V resguardo.
ESTRUCTURA FORMAL:
La organización es plana (horizontal) y la modalidad de organización es funcional.
Está dividida en Gerencia de Administración y Finanzas (Con un staff de 25 trabajadores) y la Gerencia de Operaciones (2575 vigilantes)
Los trabajadores están contratadosformalmente, cuentan con estabilidad laboral y con línea de carrera.
VALORES DE LA DIRECCIÓN:
Programa de “Oportunidad para Todos”,
Desarrollo de la confianza
Código de valores: honestidad, vocación de servicio, comunicación, trabajo en equipo, sentido del humor, solidaridad y creatividad.
Generar valor desarrollando a las personas y así lograr un crecimiento sostenido en J&V.
ESTRATEGIA:Competir a través de la diferenciación de su gente con los programas “LIDERMAN” y el programa “Oportunidad para Todos”.
Posicionamiento basado en el compromiso de su gente, personas con alto nivel de entrega, una guía de conducta que los diferencia: “Gente comprometida”.
Crecimiento sostenido en el tiempo que se refleja en la preferencia de sus clientes y una larga relación con ellos.Innovación constante que los hace estar preparados para un entorno cambiante.
Planeamiento estratégico se constituye en una forma de actuar frente a los cambios del entorno, posibilitando resultados positivos, evitando decisiones al azar.
Valora la opinión de sus clientes y buscó interpretar sus necesidades considerando un enfoque integral en el cual un aspecto muy importante era el equilibrioeconómico para ambas partes.
ESTRUCTURA REAL:
Profundo conocimiento del personal, para ello elaboró el programa “Conociéndonos Mejor”.
El 17% de su planilla está conformada por personas con alguna minusvalía física,
Medición de la atractividad.
Balance apropiado entre: Trabajo, tiempo libre y familia
Ha mejorado sus habilidades sociales, entre ellas se destaca la comunicación efectiva....