okoilput
Páginas: 6 (1432 palabras)
Publicado: 18 de julio de 2013
PAQUETE DE AUTOFORMACIÓN EN COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL
Módulo 1.- Comunicación Externa
REDES SOCIALES (Comunicación 2.0)
En una sociedad que venera el conocimiento y se nutre de la información, la tecnología nos presenta nuevas formas de relacionamiento e interacción. Hoy en día hablamos de una comunicación con retorno, de ida y de vuelta, que exige una respuesta inmediata en tiempo real.No basta la lógica de difusión masiva para el mensaje, la información es de todos, es un intercambio y la realidad actual exige adaptación y flexibilidad.
La comunicación 2.0 es la comunicación que gestionan o deberían gestionar las organizaciones en internet. Es una excelente herramienta para potenciar la imagen de las mismas y hacerla conocer y reconocer por sus públicos estratégicos. Estetipo de comunicación tiene aspectos que la caracterizan y que son necesarios de conocer para encaminar bien las estrategias que serán utilizadas.
1. Características de la comunicación 2.0
La comunicación 2.0 responde a las exigencias de la sociedad actual debido a que tiene características específicas que permiten que el intercambio de información entre sus actores sea inmediato einteractivo. La comunicación en red es pública porque no tiene intimidad y es retransmitida a todo el mundo en vivo y en directo, es interpersonal porque existe un contacto directo e interacción entre los participantes, es global porque el internet no tiene límites de tiempo ni espacio y es operativa porque demanda reacciones rápidas.
Quizás una de las características que se constituye en el mayorproblema para las empresas al momento de comunicar, es que la comunicación 2.0, deja de ser masiva y se convierte en una comunicación interpersonal que crea interacción entre personas, no entre marcas, ni entre organizaciones. Según Iván Pino (2009), el gran cambio y el gran reto es hacer comunicación corporativa sin corporaciones, o a pesar de ellas. La esencia de los nuevos medios sociales esproyectar personalidades y promover relaciones (dentro y fuera de Internet). De esa manera la imagen de la organización será más la que se comuniquen las personas que la conforman y menos las que dicen sus eslóganes y logotipos.
2. Claves de la sociedad en red
Para una buena gestión de la comunicación 2.0 es necesario conocer las claves del medio. A continuación explicaremos estas claves de acuerdoa la división que realiza Iván Pino (2009):
Comunidad
Un factor importante que debemos tener en cuenta es que estamos dentro de una comunidad, constituida por personas, con nombres y apellidos, que intercambian informaciones entre sí, compartiendo sus afectos e intereses de forma práctica y participando en los distintos espacios sociales (bitácoras, wikis, redes, marcadores, etc.) Por lotanto, debemos tener claro al momento de comunicar que no nos dirigimos simplemente a unos públicos, si no que participamos en comunidades, impactamos en audiencias e interactuamos con personas.
Etiqueta
Al pensar en una estrategia de posicionamiento para la organización, hablamos de crear imagen pública o marca, por ello buscamos asociar a la organización con determinadas cualidadespositivas en la conciencia de los públicos. De esa manera creamos representaciones mentales que nos sirven para ordenar nuestros mensajes sobre la empresa o la institución. Para que estos mensajes sean efectivos será necesario que se conviertan en etiquetas de contenido que favorezcan tanto su clasificación participativa en bitácoras, marcadores y agregadores, como su posicionamiento óptimo en losbuscadores.
Contenido
Internet tiene una inmensa capacidad de almacenar y recuperar información, esa es quizás su cualidad más sobresaliente. Por ello es importante crear contenidos perdurables, documentos, archivos completos, textos, audios, vídeos, imágenes y presentaciones con sentido autónomo, susceptibles de ser enlazados y compartidos en la Red. De esa manera, lograremos mantener vivo el...
Módulo 1.- Comunicación Externa
REDES SOCIALES (Comunicación 2.0)
En una sociedad que venera el conocimiento y se nutre de la información, la tecnología nos presenta nuevas formas de relacionamiento e interacción. Hoy en día hablamos de una comunicación con retorno, de ida y de vuelta, que exige una respuesta inmediata en tiempo real.No basta la lógica de difusión masiva para el mensaje, la información es de todos, es un intercambio y la realidad actual exige adaptación y flexibilidad.
La comunicación 2.0 es la comunicación que gestionan o deberían gestionar las organizaciones en internet. Es una excelente herramienta para potenciar la imagen de las mismas y hacerla conocer y reconocer por sus públicos estratégicos. Estetipo de comunicación tiene aspectos que la caracterizan y que son necesarios de conocer para encaminar bien las estrategias que serán utilizadas.
1. Características de la comunicación 2.0
La comunicación 2.0 responde a las exigencias de la sociedad actual debido a que tiene características específicas que permiten que el intercambio de información entre sus actores sea inmediato einteractivo. La comunicación en red es pública porque no tiene intimidad y es retransmitida a todo el mundo en vivo y en directo, es interpersonal porque existe un contacto directo e interacción entre los participantes, es global porque el internet no tiene límites de tiempo ni espacio y es operativa porque demanda reacciones rápidas.
Quizás una de las características que se constituye en el mayorproblema para las empresas al momento de comunicar, es que la comunicación 2.0, deja de ser masiva y se convierte en una comunicación interpersonal que crea interacción entre personas, no entre marcas, ni entre organizaciones. Según Iván Pino (2009), el gran cambio y el gran reto es hacer comunicación corporativa sin corporaciones, o a pesar de ellas. La esencia de los nuevos medios sociales esproyectar personalidades y promover relaciones (dentro y fuera de Internet). De esa manera la imagen de la organización será más la que se comuniquen las personas que la conforman y menos las que dicen sus eslóganes y logotipos.
2. Claves de la sociedad en red
Para una buena gestión de la comunicación 2.0 es necesario conocer las claves del medio. A continuación explicaremos estas claves de acuerdoa la división que realiza Iván Pino (2009):
Comunidad
Un factor importante que debemos tener en cuenta es que estamos dentro de una comunidad, constituida por personas, con nombres y apellidos, que intercambian informaciones entre sí, compartiendo sus afectos e intereses de forma práctica y participando en los distintos espacios sociales (bitácoras, wikis, redes, marcadores, etc.) Por lotanto, debemos tener claro al momento de comunicar que no nos dirigimos simplemente a unos públicos, si no que participamos en comunidades, impactamos en audiencias e interactuamos con personas.
Etiqueta
Al pensar en una estrategia de posicionamiento para la organización, hablamos de crear imagen pública o marca, por ello buscamos asociar a la organización con determinadas cualidadespositivas en la conciencia de los públicos. De esa manera creamos representaciones mentales que nos sirven para ordenar nuestros mensajes sobre la empresa o la institución. Para que estos mensajes sean efectivos será necesario que se conviertan en etiquetas de contenido que favorezcan tanto su clasificación participativa en bitácoras, marcadores y agregadores, como su posicionamiento óptimo en losbuscadores.
Contenido
Internet tiene una inmensa capacidad de almacenar y recuperar información, esa es quizás su cualidad más sobresaliente. Por ello es importante crear contenidos perdurables, documentos, archivos completos, textos, audios, vídeos, imágenes y presentaciones con sentido autónomo, susceptibles de ser enlazados y compartidos en la Red. De esa manera, lograremos mantener vivo el...
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