oral y escrito

•La comunicación es el
proceso mediante el
cual el emisor y el
receptor establecen
una conexión en un
momento y espacio
determinados para
transmitir,
intercambiar o
compartir ideas,información o
significados que son
comprensibles para
ambos.

• Según Stanton, Etzel y Walker, la comunicación es "la
transmisión verbal o no verbal de información entre
alguien que quiere expresaruna idea y quien espera
captarla o se espera que la capte" Del libro: «Fundamentos de Marketing»,
Decimocuarta Edición, de Stanton William, Etzel Michael y Walker Bruce, McGraw-Hill Interamericana,2007, Pág. 511.

Para que haya comunicación debe
existir una intención comunicativa y
la presencia de ciertos componentes
que deben interactuar para lograr el
objetivo de comunicar. De estaforma, estos componentes se
presentan por medio de la situación
comunicativa de la siguiente
manera:

El emisor (es quien genera el mensaje) entrega
un mensaje (información que transmite elemisor) al receptor (es quien recibe el
mensaje). Para esto, se expresan por medio
de un código común (conjunto de elementos
significativos y distintivos compartidos)
utilizando un canal (medio físicopor el cual el
emisor envía en mensaje: hoja, ondas
sonoras) dentro de un contexto (situacional:
entorno donde se realiza el acto
comunicativo; o, temático: tema en torno al
cual se realiza elacto comunicativo). Es
importante la situación ya que de ésta va a
depender la comunicación.

Ejemplo: Así, el Señor W (emisor) envía un mail
de agradecimiento (mensaje) a la Señora R
(receptor)por Internet (canal) en español
(código), por cooperar en la fundación de
beneficencia que él coordina en Londres
(contexto).

Comunicación oral
• Se caracteriza por utilizar un lenguajecoloquial, informal y lleno de muletillas. Es
recurrente la repetición de elementos y la
ausencia de la subordinación y la voz pasiva.
Generalmente, se usan oraciones no
acabadas.

Comunicación...