organización y metodos

INSTITUTO DE INNOVACIÓN Y CALIDAD GUBERNAMENTAL

METODOLOGÍA

PARA LA ELABORACIÓN DE MANUALES

de ORGANIZACIÓN
Metodología para la elaboración de
Manuales de Organización
1

INSTITUTO DE INNOVACIÓN Y CALIDAD GUBERNAMENTAL

CONTENIDO
PRESENTACIÓN………………………………………………
I.
CONCEPTUALIZACIÓN……………………………………
1.¿Qué es un manual de organización?....................

3
4
4

II.
III.OBJETIVO……………………………………………………
ÁMBITO DE APLICACIÓN…………………………………
1.Macroadministrativos…………………………………
2.Microadministrativos……………………………………

4
5
5
5

IV.
LINEAMIENTOS………………………………………………
1.En su elaboración………………………………………
2.En su autorización………………………………………
3.De su impresión y publicación………………………
4.Distribución y control……………………………………
5.De su revisión y actualización………………………

5
56
7
7
8

V.

8
9
9
9
10
10
11
12
12
12
13
14
15
17
17
18

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.VI.

INTEGRACIÓN DE UN MANUAL DE ORGANIZACIÓN…
Identificación……………………………………………
Índice o contenido……………………………………
Presentación……………………………………………
Antecedentes históricos………………………………
Marco Jurídico de actuación………………………
Estructura orgánica……………………………………
Organigramageneral…………………………………
Organigramas específicos……………………………
Atribuciones legales……………………………………
Funciones y/o responsabilidades……………………
Campo decisional………………………………………
Relaciones entre las unidades administrativas……
Puestos subordinados directos e indirectos………
Perfil básico del puesto………………………………
Directorio…………………………………………………
FORMATOS OFICIALES
De nivel Ejecutivo e instructivo de llenado………
De nivel Operativoe instructivo de llenado………
Glosario Administrativo……………………………………

19
25
29

Metodología para la elaboración de
Manuales de Organización
2

INSTITUTO DE INNOVACIÓN Y CALIDAD GUBERNAMENTAL

PRESENTACIÓN
La Secretaría de Administración a través del Instituto de
Innovación y Calidad
Gubernamental elaboró esta guía
técnica con el propósito de auxiliar a las Dependencias y
Entidadesde la Administración Pública del Estado de Oaxaca
en la formulación de sus Manuales de Organización. Se incluyen
lineamientos normativos referentes a su autorización, impresión,
publicación, distribución, control, así como de su revisión y
permanente actualización.
Lo anterior en términos del artículo 5 fracción XVI de la Ley
Orgánica del Instituto de Innovación y Calidad Gubernamental,donde el Instituto está facultado para “prestar asesoría en
materia de administración e innovación gubernamental a las
Dependencias y Entidades; así como apoyarlos en la
instrumentación de sus manuales administrativos y asegurar la
vinculación de éstos con los reglamentos interiores y
normatividad aplicable”
Contar con Manuales de Organización actualizados nos permite
conocer y determinar losobjetivos, políticas, estructuras
administrativas, funciones y niveles de autoridad y
responsabilidad
de
cualquier
organismo
o
sistema
administrativo.
Por lo anterior, es importante que los Manuales mantengan la
necesaria uniformidad que facilite el manejo de su información
y permitan a la sociedad y a los servidores públicos consultar o
aplicar funciones, de acuerdo a la organizacióny atribuciones
de la Administración Pública Estatal.
Invitamos a los Titulares de las Dependencias y Entidades para
que durante las acciones de reorganización se guíen por
criterios de disciplina financiera, eficiencia y productividad
administrativa, procurando que las estructuras de organización
se conformen con el mínimo de unidades administrativas y que

Metodología para la elaboraciónde
Manuales de Organización
3

INSTITUTO DE INNOVACIÓN Y CALIDAD GUBERNAMENTAL

el número y tipo de personal sea el idóneo para los puestos,
funciones y programas a desarrollar.

I. CONCEPTUALIZACIÓN
¿Qué es un manual de organización?
Es una herramienta administrativa que contiene información
básica referente a la estructura orgánica de una Dependencia
o Entidad, en el...