Organizador Gráfico Matriz descriptiva Esquema

Natalia Baquero Castro.

Complete la siguiente matriz descriptiva.
Concepto
Características
¿En qué consiste?
Competencia
Conocer: Las instalaciones de la competencia, su evolución histórica, suestructura organizacional, sus debilidades y fortalezas, los posibles competidores.
Determinar: Grupo de Consumidores, servicios posventa, decisiones de compra, los canales de distribución.Identificar:Formas de pago, las necesidades del cliente, los principales proveedores, los tipos de estrategia, la percepción del precio.
Es un Conjunto de competidores (Organizaciones) que ofrecen bienes yservicios. Actúan en colaboración con el consumidor (Cliente), buscando como estrategia la investigación de mercados. Con el Objetivo de conocer sus Características y así seleccionar los mejoresDistribuidores (Representante).
Bienes y servicios
Un bien es un objeto material cuyo uso produce cierta satisfacción de un deseo o necesidad. Es Material, Es Útil, transferible y Escaso. Es similar a losservicios solo que estos son lucrativos o no lucrativos. Sus características; Intangibilidad,inseparabilidad, variabilidad, carácter perecedero.
Son aquellas cosas visibles o intangibles, de valoreconómico que reportan beneficio a quienes las poseen o explotan y que permiten la vida en la sociedad. 
Investigación de canales de distribución
Realizar: Observación directa y entrevistas al distribuidor.Investigar: Medios de información como la internet, consumidor, cámaras de comercio etc.
Definir: La exposición del producto si se hace directamente o a través de intermediarios.
Identificar:Distribuidores Potenciales

En varias funciones como transportar y surtir entre otras… se analiza la posición del fabricante,mayoristaetc, sus debilidades y fortalezas, lo que se busca con el canal respectoal control, observar la ventaja competitiva, en que se realice la rapidez de la entrega, en estar lo más cerca posible al cliente, El objetivo es hacer llegar los bienes y serviciosal consumidor...