Orincoop
Páginas: 3 (712 palabras)
Publicado: 7 de octubre de 2015
d
Cooperativa de ahorro y crédito
60 años de existencia
Empresa Maulina
Cerca de 30sucursales
Personas, micro, medianas y pequeñas
empresas
Visión: SER LÍDER ENTRE LAS COOPERATIVAS DE AHORRO Y
CRÉDITO EN CRECIMIENTO SUSTENTABLE, RESPONSABLE Y
DIVERSIFICADO.
MISION : SOMOS UNA EMPRESACOOPERATIVA QUE PROPORCIONA
SERVICIOS FINANCIEROS A PERSONAS, MICRO, PEQUEÑAS Y
MEDIANAS EMPRESAS.
TODO ESTO LO HACEMOS PROCURANDO BENEFICIOS A
NUESTROS SOCIOS, MANTENIENDO BUENAS RELACIONES CONNUESTROS CLIENTES(SERVICIO PERSONALIZADO) Y CUIDANDO EL BIENESTAR DE NUESTROS
COLABORADORES.
VALORES
Organigrama
“Proporcionamos
financieros de
Propuesta
dea nuestros
valor clientes
y ejesserviciosestratégicos.
una manera rápida y con una excelente atención
personalizada”
FODA
Fortalezas
Rapidez en la atención.
Número de sucursales
en la 7° Región
(Cobertura).
Atenciónpersonalizada.
Conocimiento del
negocio de las personas.
Oportunidades
Captura de clientes
descontentos de otras
instituciones financieras.
Aumento de ingreso con
nuevos productos.
Abordarnuevos segmentos.
Crecimiento en regiones (foco
comunal).
Debilidades
Desconocimiento de la marca
fuera de la séptima región.
Falta de automatización de los
procesos.
Falta de articulaciónentre los
procesos claves de las unidades.
Falta de inteligencia de
negocios(atraer clientes con un
BI)
Amenazas
Sobre endeudamiento de las
personas.
Competencia agresiva en
segmentopersonas.
Sustitutos.
BENCHMARKING
Cantidad de servicios
Ahorrocoop
Créditos
de
consumo
Créditos
comerciales
Crédito automotriz
Cuentas de ahorro
Depósitos
factoring
Financoop
crédito descuentos
por planilla
crédito adulto mayor
crédito universitario
inversiones y ahorro
seguros
Tipo del servicio
Enfocado a un segmento
especifico
Plataforma web
Presencial
...
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