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“Hovey and Beard Company”
HECHOS
* Desde su comienzo la empresa Hovey and Beard trabajo con su fabricación de juguetes con un sistema operativo totalmentea mano, pero debido a la gran demanda decidió reestructurar su proceso de manufactura en cuanto a la pintura de los juguetes colocando una cadena de ganchos de manera que el proceso fuera mas rápido.* El nuevo proceso de pintura trae consigo una prima de aprendizaje el cual va decreciendo por mes de manera que desapareciera en un lapso de 6 meses.

* La producción del nuevo método quese esta utilizando no es el esperado por la empresa.

* En cierto momento el sueldo de las empleadas operativas era mucho mas grande que el de otros miembros de la empresa, lo que causa molestiay esto hace que la empresa regrese a su estado anterior de operaciones.

IDENTIFICACION DE PROBLEMAS
* Lento aprendizaje de las trabajadoras con el nuevo sistema operativo.* Rotación de personal.

* Malas condiciones de trabajo.

* Resistencia de las empleadas a los niveles de velocidad de la cadena de ganchos.

* Falta de participación del consultoren la comunicación con las empleadas, ya que este lo hacía
por medio del capataz el cual no estaba muy conforme con las quejas de las empleadas lo que causaba una comunicación no muy eficiente departe de el.

* Mal restructuración de sueldos y primas, esto mismo causo a la larga inconformidad de empleados de otras áreas lo que hizo finalmente que la empresa volviera a su estado principal deproducción.

* En si podemos ver que la empresa no estaba realmente preparada para un cambio en su sistema de producción, esto claramente por falta de organización, control y comunicación.GENERACION DE ALTERNATIVAS

* Respecto al problema de lento aprendizaje…Una posible alternativa a esta problemática es crear un sistema de primas en forma ascendente.

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