Palabras clave

PALABRAS CLAVE
KAREN MARTINEZ ESCAREÑO

SAI: (Sistema de Administración de Inmuebles):
Es el primer sistema diseñado especialmente para el mejor funcionamiento de cada una delas oficinas. Lic. de la Peña menciona que las empresas estaban respondiendo más rápido a las necesidades del mercado, por lo que la decisión de implementar el SAI no podía esperarmás tiempo.
VENTAJA COMPETITIVA: Una ventaja que una compañía tiene respecto a otras compañías competidoras.
En el caso, la Lic. De la Peña estaba preocupada porque la ventajacompetitiva que poseían las franquicias (la cual se fundamentaba solo en el reconocimiento de la imagen) estaba siendo disminuida por aquellas empresas pequeñas, que dedicadas alcorretaje inmobiliario y de operación independiente, sustituían la falta de imagen de marca aprovechando las bondades el internet.

ESTRATEGIA DE NEGOCIACION DISTRIBUTIVA: Ladistribución de cierto bien limitado es el propósito de la justicia distributiva o negociación. Es un juego de suma cero en el que uno gana sólo a expensas del otro. 
La Lic. Peña, seencontraba en la disyuntiva de seleccionar una estrategia de negociación disyuntiva con los franquicias para así imponer, mediante la autoridad, los cambio requeridos y minimizar laresistencia de aquellos franquiciados opositores al cambio.
ESTRATEGIA DE NEGOCIACION INTEGRADORA: Similar a la idea de justicia. Este tipo de negociación parece crear, en lugar desolicitar, algún bien importante. La justicia integrativa se trata sobre los derechos y deberes de cada actor en la vida de una sociedad, una firma o gobierno. 
Seleccionan estaestrategia para tratar de convencerlos, aunque existiera la posibilidad de no alcanzar un acuerdo y habría que abandonar el proyecto de la nueva plataforma tecnológica.