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TALLER DE LIDERAZGO, NEGOCIACION Y COMUNICACIÓN
TAREA

Lo que yo aprendí del curso me ha servido para reforzar los conceptos de servicio, negociación y comunicación.
Me ayudo a entender mejor la postura de un líder pues un líder esta para servir no para ser servido, no es el que da respuestas si no el que ayuda a encontrarlas, un líder practica con el ejemplo no impone el ejemplo, se poneen los zapatos de sus colaboradores pues solo así pude entenderlos y convencerlos de que las cosas se pueden hacer y así lograr su mayor esfuerzo para poder hacerlos más productivos y comprometidos con su trabajo
Creo que en el trabajo diario de alguna u otra forma ponemos en práctica todas estas herramientas pero a veces no les damos la importancia que se requiere y nos concentramos más en eltrabajo manual y operativo y descuidamos en gran parte la comunicación con las demás áreas y nos olvidamos a veces de preguntar como estas?, que problemas tienes?, como te está llegando la producción?, si terminaremos a tiempo el pedido?, en que te podemos ayudar?, ¡ No te preocupes juntos lo vamos a lograr!
Este curso también me ayudo a descubrir que es importante fomentar vínculos con todas lasáreas para dar verdadera importancia a aquellas que dependen de mi desempeño laboral negociando siempre para llegar a acuerdos que favorezcan el desempeño del equipo para lograr el objetivo que siempre será el de menor costo, mayor productividad y mejor calidad en cortos plazos y sin reprosesos y a las que no lo son de igual forma no descuidar la relación ya que todos formamos un equipo y somosigual de importantes para el grupo pues la meta será siempre ganar, ganar.
También reforcé la importancia que tiene una comunicación efectiva pues no es lo mismo decir te oigo que decir te estoy escuchando porque cuando realmente escuchamos comprendemos el mensaje y solo así podemos entender lo que nos quiere decir la otra persona para tomar decisiones, negociar, responder con claridad y llegara acuerdos es importante escuchar y es la base para una comunicación efectiva
Mi tarea la base en un evento cotidiano que se refiere a un conflicto laboral dentro del departamento donde aplique lo comprendido en este curso y tuve la oportunidad de aplicar las herramientas de LIDERASGO, NEGOCIACION Y COMUNICACIÓN.


SAN JUAN DEL RIO QRO. A 04 DE NOVIEMBRE DEL 2013
DEPARTAMENTO DE TEJIDO
Enesta zona en la que se encuentra nuestra empresa es un lugar pues de no muy fácil acceso y la gente que viene a trabajar le cuesta mucho transportarse pues no hay transporte a pesar de ser una empresa emprendedora y con muchas áreas de oportunidades no hay tanta gente que quiera trabajar aquí esto se debe principalmente que se les hace muy difícil el acceso.
Tomando en cuenta esta problemáticanos hemos dedicado día con día en cuidar este recurso pues consideramos que es más caro e improductivo el estar contratando y capacitando muy frecuentemente así que tenemos que cuidar los recursos que tenemos la historia se llama:
LA SEÑORA JUANA
La señora Juana es una persona madura de edad media madre de familia y apoyo de su hogar trabajadora, honrada, dedicada, responsable y seria todo loque un buen trabajador debe de tener pero cierto día comenzó a faltar a llegar tarde a fallar constantemente en su trabajo al notar esto me trate de acercar a ella para preguntarle si tenía problemas o estaba enferma ella me contesto que se sentía mal pero que ya había ido al IMSS y que estaba tomando medicamentos le recomendé que me mantuviera al tanto por cualquier cosa que pudiera pasar y me dijoque si yo la seguí notando diferente y entonces platique con Eber que es el encargado de recursos humanos le comente la situación y decidimos que no era bueno para ella ni para la línea de producción el mantenerla en ese puesto pues si falta o por su enfermedad no trabaja al 100% perjudicaría todo el proceso y así se lo hicimos saber a ella explicándole palabra por palabra entonces decidimos...