Pasos para tener una Conversasion asertiva

Páginas: 2 (320 palabras) Publicado: 28 de agosto de 2014
¿que es una comunicacion asertiva?
Es na forma de comunicarse sin agredir a la otra persona y llagar a un acuerdo que a los dos le beneficie. Ser asertivo significa que te respetes a ti mismoy tambien a los demas
Pasos para tener una conversación asertiva
1)Conócete bien:
Para solucionar los problemas es importante que uno se conozca y que piense al actuar
2)Identifícatetus derechos
Es importante saber cuales son tus derechos para saber como actuar y reclamar . También es importante conocer los derechos de la otra persona
3. Discrepa pasiva y activamente
Esimportante hablar con calma y expresar tus ideas claramente para que para que te entiendan y para que sea mas cordial
4. Pregunta ¿por que ?
es bueno preguntar para saber por que lepaso eso y conocer sus fallas que tuvo
5. Habla de ti mismo
Es bueno que te conozcan como eres para que sepan quien eres
6. Visión positiva
Es bueno tener una visión positiva y pensar quetodo saldrá bien y no abra mas problemas .
También es importante para tener seguridad en si mismo
7. Romper cortinas de humo
Hablar directamente y no repetir las cosas que dices para tenerideas mas claras y solucionar los problemas rápidamente
8.Hacer buenas criticas
Es bueno hablar directamente y claramente sin dañar a los demás a si se podrá resolver el problema sinagresiones fisicas
*Cuando la otra persona no coopera y comieza a agredir, la persona asertiva interrumpe la conversación y se marcha, dejando claro que no está enfadada , pero no va a seguir esaconversación ni se va a dejar convencer para hacer algo que no desea hacer.
Ejm:
Imagina que estas en un restaurante y pides un plato sin cebolla , el mozo distraído no tomo la nota de tu pedidote trae una ensalada son abundante cebolla
-Decirle amablemente que se confundio
-Buscaría una solución hablando con el asertivamente
-Final mente solucionar los problemas sin agreciones
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