PenSistemico SisPensantes R Ackoff 1

PENSAMIENTO
SISTEMICO
& SISTEMAS
PENSANTES
CONCEPTOS BÁSICOS DE LA GERENCIA SISTÉMICA
Russell L. Ackoff, Ph.D.
WHARTON School of Management, INTERACT

Por el Dr.

Compilación y Desarrollo:

Rogelio Carrillo Penso

SYSTEMS THINKING & THINKING SYSTEMS

por: Russell L. Ackoff

ALTERNATIVAS PARA MEDIR UN SISTEMA
Un SISTEMA es un todo que consiste de dos o mas partes
cada una de las
ninguna de ellascuales puede afectar el desempeño o las propiedades del todo,
ninguno de sus subgrupos
puede tener un efecto independiente sobre el todo, y
puede tener un efecto independiente en el todo. En resumen, un Sistema es un todo que
no puede ser dividido en partes o subgrupos independientes.
Los sistemas son de tres tipos: MECÁNICOS, ORGÁNISMICOS, Y SOCIALES.
Un SISTEMA MECÁNICO es uno que opera con laregularidad que
determina su estructura interna y las leyes de la naturaleza, por ejemplo: un reloj o un
automóvil. Por cuanto los sistemas mecánicos no pueden escoger, ni ellos ni sus partes
tienen propósito propio. Sin embargo, un sistema mecánico puede tener una función que
involucra servir el propósito de una entidad ajena a él, y sus partes pueden tener sub
funciones. Es por eso que cuandoNewton conceptuó al Universo como una máquina, se
tomó como si Dios lo hubiera creado para hacer su trabajo. En una escala menor, un
automóvil es un sistema mecánico que no tiene propósito propio pero que sirve al
propósito del conductor como medio de transporte. Adicionalmente, la bomba de
gasolina del automóvil tiene la función de suplir al motor de combustible.
Los sistemas mecánicos son abiertoso cerrados. Cerrados si su comportamiento no es
afectado por condiciones o eventos externos; abierto si son afectados. Newton vio el
Universo como un sistema mecánico cerrado (conteniendo todo) sin ambiente. Por otra
parte, el planeta Tierra era visto como un sistema cuyo movimiento era afectado por otros
planetas, estrellas, etc. así que lo conceptuó como un sistema abierto.
Se llama esenciales alas partes sin las cuales un sistema no puede funcionar. Por
ejemplo, el motor de un automóvil es esencial, el encendedor de cigarrillos no lo es.
Los SISTEMAS ORGANÍSMICOS son aquellos que tienen por lo menos una
meta o propósito propio, por ejemplo: supervivencia, para lo que crecer es considerado
esencial, pero sus partes no tienen ni metas ni propósito; aunque sí tienen funciones que
sirven ala meta o el propósito del “todo”. Los sistemas organísmicos son necesariamente
abiertos, sujetos a influencias exógenas; por lo tanto, ellos sólo pueden ser comprendidos
cuando son considerados en relación a su entorno. El entorno de cualquier sistema
consiste de un juego de variables que pueden afectar el comportamiento del sistema.
Las partes de un sistema organísmico pueden ser esenciales ono. El corazón de una
persona es esencial, pero una uña no lo es.
Los SISTEMAS SOCIALES, ejemplo de los cuales son las organizaciones, las
tienen propósitos propios,
instituciones y las sociedades, son sistemas abiertos que
que forman
que tienen algunas partes esenciales que tienen propósitos propios, y
parte de sistemas mayores que también tienen propósitos propios.
Los sistemas mecánicos,organísmicos, y sociales pueden ser conceptos así como
entidades; por lo que podemos conceptuar a cualquier entidad como algunos de los
tipos de sistemas; por ejemplo, una universidad, o un hospital pueden ser conceptuados
como una máquina, un organismo, o un sistema social. Sin embargo, desde mi punto de
vista un sistema en el cual la gente juega un Rol esencial no puede ser entendido, y
mucho menosgerenciado, a menos que se considere como un Sistema Social, que es la
forma como los sistemas que involucran gente han sido vistos en la evolución. Para mi,

Compilación y Desarrollo: Rogelio

Carrillo Penso

Gotas de Conocimiento ©

17.01.07

o

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SYSTEMS THINKING & THINKING SYSTEMS

por: Russell L. Ackoff

esto se ilustra dramáticamente por los cambios en nuestra forma de pensar...