perito en administracion
Páginas: 2 (412 palabras)
Publicado: 14 de junio de 2013
ADMINISTRACION DE LA INFORMAICON DE MARKETING
Para entregar un valor superior y satisfacción a sus clientes, las empresas necesitan información en casi cada paso.
Los buenos productos yprogramas de marketing comienzan con un conocimiento a fondo de las necesidades y deseos de los clientes. También necesitan información abundante acerca de sus competidores, revendedores y otros actores yfuerzas del mercado.
Cada vez más, el mercadólogo ve la información no sólo como algo necesario para tomar mejores decisiones, sino como un importante activo estratégico y herramienta demarketing.
Los directores de marketing en general no necesitan más información, necesitan mejor información. Las empresas deben diseñar sistemas de información de marketing eficaces.
Sistema deinformación de marketing (MIS)
Consiste en personal, equipo y procedimientos para recopilar, ordenar, analizar, evaluar y distribuir la información necesaria, oportuna y correcta a quienes toman lasdecisiones de marketing.
Inicia y termina con los usuarios de la información:
Interactúa con los usuarios para evaluar las necesidades de información
Desarrolla la información necesaria a partir defuentes internas y externas
Ayuda a los usuarios a analizar la información para tomar decisiones de marketing
Distribuye la información de marketing y ayuda a los gerentes a utilizarla en su tomade decisiones
El MIS es útil principalmente para las gerencias de la empresa y otros socios externos
El MIS debe equilibrar las necesidades y su viabilidad:
No se puede obtener toda lainformación equilibrio entre la info. que gustaría con la que necesitan y con la que es posible.
La obtención, procesamiento, clasificación, y entrega de información es un proceso costoso
Fuentes deinformación
• Datos internos Los datos internos se recopilan de bases de datos de clientes, estados financieros, e informes operativos.
Las ventajas incluyen un acceso rápido y fácil a la...
Para entregar un valor superior y satisfacción a sus clientes, las empresas necesitan información en casi cada paso.
Los buenos productos yprogramas de marketing comienzan con un conocimiento a fondo de las necesidades y deseos de los clientes. También necesitan información abundante acerca de sus competidores, revendedores y otros actores yfuerzas del mercado.
Cada vez más, el mercadólogo ve la información no sólo como algo necesario para tomar mejores decisiones, sino como un importante activo estratégico y herramienta demarketing.
Los directores de marketing en general no necesitan más información, necesitan mejor información. Las empresas deben diseñar sistemas de información de marketing eficaces.
Sistema deinformación de marketing (MIS)
Consiste en personal, equipo y procedimientos para recopilar, ordenar, analizar, evaluar y distribuir la información necesaria, oportuna y correcta a quienes toman lasdecisiones de marketing.
Inicia y termina con los usuarios de la información:
Interactúa con los usuarios para evaluar las necesidades de información
Desarrolla la información necesaria a partir defuentes internas y externas
Ayuda a los usuarios a analizar la información para tomar decisiones de marketing
Distribuye la información de marketing y ayuda a los gerentes a utilizarla en su tomade decisiones
El MIS es útil principalmente para las gerencias de la empresa y otros socios externos
El MIS debe equilibrar las necesidades y su viabilidad:
No se puede obtener toda lainformación equilibrio entre la info. que gustaría con la que necesitan y con la que es posible.
La obtención, procesamiento, clasificación, y entrega de información es un proceso costoso
Fuentes deinformación
• Datos internos Los datos internos se recopilan de bases de datos de clientes, estados financieros, e informes operativos.
Las ventajas incluyen un acceso rápido y fácil a la...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.