Perspectivas Comunicacionales Para Pensar Las Prácticas En Salud: Pasado Y PRESEnTE De Un Campo En Construcción

PERSPECTIVAS COMUNICACIONALES PARA PENSAR LAS PRÁCTICAS EN SALUD:
PASADO Y PRESENTE DE UN CAMPO EN CONSTRUCCIÓN


Milca Cuberli
Universidad de Buenos Aires / CONICET (Argentina)
milcacu@hotmail.com

Resumen
El presente artículo tiene como propósito, dar cuenta de los principales modelos metodológicos de la comunicación en salud que reflejan dos formas disímiles de pensar la saludcomo categoría, construir su objeto de intervención y concebir el estatuto y sentido de la comunicación. A través de dos categorías generales que intentan reflejar las diferentes perspectivas y modelos teóricos de la comunicación, se describe la relación entre el campo de la comunicación y el de la salud, con el propósito de reflexionar acerca de la constitución del campo de la comunicación en salud.Para la confección del presente trabajo se realizó un relevamiento bibliográfico acerca de la comunicación en salud y se utilizaron trabajos realizados por disciplinas de las ciencias sociales sobre salud, educación para la salud, prevención y promoción de la salud. Además del análisis documental de fuentes secundarias como documentos de organismos internacionales y nacionales que trabajan conla temática de comunicación y salud.

Palabras clave: comunicación – salud – procesos.


Introducción
Salud y Comunicación: intersecciones y coyunturas
Un primer diagnóstico sobre la producción del conocimiento acerca de la relación entre la comunicación y la salud puede sintetizarse en los siguientes términos: en un enfoque más tradicional el objeto casi exclusivo de la investigación hasido el lugar de la comunicación en las políticas de salud (Beltrán, 1998; Petracci; Quevedo y Vacchieri, 1994); sus diferentes modalidades y las características de sus componentes, como el diseño y la evaluación; abordaje que vincula la comunicación con la dimensión política. Otras perspectivas han tenido como propósito describir las características de la comunicación, la información y susalcances para el cambio de comportamientos en los niveles individual y social (Ianowski, 1997; Kornblit y Petracci, 2000; Nájera, 1990). Además de considerar los trabajos sobre tematización de las problemáticas de salud en diferentes medios de comunicación y estudios de opinión pública para conocer las percepciones y conocimientos acerca de las prácticas de salud por parte de la población (Petracci,1994; Weller, 1997).
Existen estudios (Rioseco et al., 2002; Donabedian, 1990; Bohórquez y Jaramillo, 2004) realizados desde la medicina y la psicología, que sitúan a la comunicación en relación con el vínculo entre profesionales del sistema de salud e individuos en calidad de pacientes o usuarios de los servicios de salud, donde problematizan el estudio de dimensiones como la calidad de la atenciónrecibida. Se caracterizan por ser investigaciones que consideran al paciente como un sujeto aislado en términos individuales, portador de necesidades que demanda a los servicios las condiciones de su satisfacción; estudios que en definitiva desconocen a la salud o a la enfermedad como parte de un proceso (denominado en la literatura como proceso de salud-enfermedad-atención PSEA) (1).
Surge enoposición otra mirada, que considera a la salud como un campo constituido por complejidades que se evidencian, entre otros, por la presencia de diferentes saberes disciplinares que confluyen y convergen para construir y abordar problemas de salud. Pueden identificarse así, el concepto de totalidad (Testa, 1989) que determina a la salud como un fenómeno social, y con ello la necesidad de unaconceptualizacion global para pensar las dimensiones que la determinan. Desde esta perspectiva, abordar problemáticas de salud, implica tener en cuenta que la acción es ejercida sobre sujetos y grupos sociales que no sólo dan significado técnico a sus problemas, sino, sobre todo, significados subjetivos y sociales (Menéndez, 1994). En coincidencia con este planteo surge en los últimos años desde las...