Pesta Y Porter Movistar

Universidad Tecnológica de Chile
INACAP
Sede Rancagua
Contador Auditor

“TELEFÓNICA MOVILES CHILE S.A.”

INTEGRANTES:
Brian Greig
Matías Parraguez
Marjorie Nuñez

FECHA: 25-04-2012
PROFESOR: Selim Vargas.

CARGA ACADEMICA: Planificación Estratégica
INTRODUCCIÓN

Si pensamos que la empresa es un sistema abierto entonces debe relacionarse con el entorno en donde se desenvuelve. Estudiar unentorno parte con aspectos globales para terminar en un análisis específico de donde compite la empresa, llamado sector o mercado.
Toda empresa que compite en un sector industrial posee una estrategia competitiva, ya sea explícita o implícita y cada vez se le concede mayor importancia a la planificación estratégica, por los beneficios significativos que se obtienen. Es así como ha tomadoimportancia dar respuesta a preguntas tales como: ¿Cuáles son las fuerzas que mueven la competencia en un sector? ¿Qué acciones son probables que tome la competencia y cuál es la mejor forma de responder? ¿Cómo evolucionará el sector y cómo puede colocarse mejor la empresa para competir a largo plazo?.
Esencialmente, la definición de una estrategia competitiva consiste en determinar:
1.-Cuáles son losobjetivos de la empresa y
2.-Qué políticas llevará a cabo para alcanzarlos.
Pueden identificarse cuatro factores claves que determinan los límites de lo que una compañía puede lograr con éxito:
A.-Los puntos fuertes y débiles en relación a sus competidores (acceso a recursos financieros, tecnología, identificación de marca, etc.).
B.-Los valores propios de la organización, es decir, lasmotivaciones y las necesidades de los directivos y del personal que debe implantar la estrategia elegida. Las fuerzas y debilidades combinadas con los valores determinan los límites internos a la estrategia competitiva que una empresa puede adoptar con éxito.
C.-Las oportunidades y amenazas del sector, que definen el ambiente competitivo.
D.-Las expectativas de la sociedad, que reflejan elimpacto sobre la compañía de factores tales como política gubernamental, intereses sociales, costumbres, etc.
Estos dos últimos factores (sector y entorno) constituyen los límites externos.

ANALISIS PEST
TELEFONICA MOVILES S.A.

POLITICO

Regulación del Sector Telecomunicaciones: Las tarifas de ciertos servicios de telecomunicaciones se encuentran regulados por ley para el operador, hecho que enestricto rigor puede afectar los ingresos de la compañía y la competitividad de la misma. Además, dadas las características de la industria en la que está inserta la compañía, siempre está latente el riesgo que surjan nuevas regulaciones que restrinjan el accionar de la empresa.
En la actualidad el impacto de la Portabilidad Numérica: La Subsecretaría de Telecomunicaciones de Chile (Subtel), informóque un total de 100.372 usuarios han cambiado de compañía manteniendo su número, desde el lanzamiento de la portabilidad numérica, puesta en marcha el 16 de enero de 2012. Durante los primeros 45 días  la operadora más perjudicada ha sido Movistar, ya que un total de 44.579 clientes han optado por emigrar a otras empresas, mientras que sólo recibió 21.538 nuevos usuarios. En cambio, Claro, es lamás elegida por los consumidores: acaparó 42.047 nuevos clientes, y perdió 20.793. Por su parte, los usuarios de Entel se mantuvieron parejos: perdió 34.946 clientes y ganó 36.284.

ECONOMICO
Consiste en los factores que afectan el poder de compra y los patrones de gasto de los consumidores. El poder de compra depende del ingreso, el precio, los ahorros y el crédito del momento; los encargados demarketing deben conocer las principales tendencias económicas, tanto en el ingreso como en los cambiantes patrones de gastos de consumidores.
Grupos Socioeconómicos según quintiles de ingreso
| Quintil 1 | Quintil 2 | Quintil 3 | Quintil 4 | Quintil 5 |
Ingreso Mínimo | 0 | 42,1 | 67,1 | 102,8 | 179,9 |
Ingreso Máximo | 42,1 | 67,1 | 102,8 | 179,9 | 4007 |

Tasa de Desempleo 6,4% (Febrero...