PIRAMIDE DE MASLOW



PIRAMIDE DE MASLOW

Fisiológicas

Por ejemplo determinar el mercado meta de un seguro de salud, no se podría tomar en cuenta a quienes no tienen satisfechas sus necesidades funcionales (de alimento, abrigo y vivienda), porque se entiende que ellos no se sentirán motivados a contratar un seguro de salud porque aún les falta satisfacer sus necesidades más básicas (del primer nivel)Seguridad

Por ejemplo un auto de lujo que satisface necesidades de status y prestigio, no se debería considerar como mercado meta a quienes no han cubierto sus necesidades de seguridad, porque se entiende que no se sentirán lo suficientemente motivados (seguramente, por la falta de recursos) a adquirir un auto de lujo, cuando les falta un seguro de salud.

Afiliación

Podemos considerar comoejemplo una empresa en donde buenas relaciones internas pueden lograrse desde implantando la costumbre de saludarse cordialmente con el personal hasta utilizando los boletines informativos en los que se proporcionen noticias sobre la empresa y sus trabajadores, dando a conocer fechas notables, como cumpleaños, bodas, nacimientos de hijos, etc. Las camisetas y otras prendas de vestir con el logotipode la empresa, los útiles marcados y hasta las marcas en los vehículos contribuyen a este objetivo.
Las reuniones sociales ayudan también en forma notable a este fin, al igual que los premios que se puedan exhibir en casa o ante amistades y parientes, el transporte propio de la firma, el edificio bien presentado y pulcro, las políticas que se fijen y se pongan en efecto, son todos elementos quecontribuyen al sentido de pertenencia.

Reconocimiento

Para el personal administrativo, la oficina que se le proporcione le dice mucho. Si está situada en una esquina dará a entender que los jefes lo aprecian más que si estuviera en el medio. Si es grande, el empleado la apreciará más que si fuera una pequeña; si es individual será mejor que un espacio compartido.





En su obra"Motivations and Personality", publicada por Harper and Row en 1954, el psicólogo Abraham H. Maslow propuso una teoría de motivación basada en cinco categorías de necesidades humanas. Para comprenderla mejor es útil definir previamente algunos términos que, en este caso, se refieren exclusivamente al comportamiento humano:
 
Necesidades: Falta o ausencia de cosas que son necesarias para laconservación de la vida. Crean impulsos que hacen que se busque una solución para mitigar o eliminar las carencias que las originan. Por ejemplo, la necesidad de respirar, beber o comer.
 
Deseos: Son impulsos más fuertes y específicas que las necesidades. Están orientados hacia la posesión o disfrute de algo concreto, que se conoce bien, que se antoja o que ya ha probado ser efectivo. Crean impulsos quepueden ser irresistibles hacia los objetos concretos. Ejemplo, el deseo de beber una determinada bebida o de comer una golosina concreta.
 
Motivaciones: Son fuerzas internas que impulsan al individuo a actuar en determinada forma. La motivación puede tener su origen en fuentes positivas o negativas. Por ejemplo, la codicia puede ser fuente de motivación para robar o el amor puede ser fuente demotivación para el desarrollo personal.
 
Impulsos: Son acciones que se llevan a cabo sin mayor reflexión, generalmente como resultado de actitudes o costumbres adquiridas. Por ejemplo, comprar impulsivamente una revista que está en la caja de un supermercado cuando un ama de casa se dispone a pagar el importe de sus compras.
 
Estímulos: Son situaciones, acciones o palabras que, originadaspor alguien, incitan a obrar al sujeto receptor. Por ejemplo, un insulto incita a una reacción violenta o, por el contrario, una palabra amable incita a una respuesta similar.
 
Reacciones: Son la respuesta al estímulo recibido. Por ejemplo, el reconocimiento a un trabajo bien hecho puede tener como respuesta el mantenimiento o mejoramiento de la calidad lograda en el trabajo de persona...