Plan De Comunicaci N

UNIVERSIDAD DE SANTANER
ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

PLAN DE COMUNICACIÓN
Los gerentes de la empresa MoviApp S.A., que tiene como objeto social la creación de softwares dedesarrollo para aplicaciones móviles, queremos implementar un plan de comunicación en la misma, con el fin de suministrar mejores herramientas para el dialogo, socialización de actividades y trabajos,conferencias, estudios investigativos, y una mejor relación con nuestros cliente. Para ello, solicitamos al Departamento de Comunicación que investigara la situación de la empresa y, a partir de esepunto, se diseñara una estrategia para la mejor adecuación del plan de comunicación con su debido proceso de implementación.
DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA MOVIAPP S.A.
Según eldiagnóstico hecho por el Departamento de Comunicación, las fortalezas y las debilidades de la empresa son las siguientes:
Fortalezas
1. Contamos con una página web donde podemos dar a conocer nuestrosproductos y tener una mayor comunicación con nuestros clientes.
2. Tenemos una aplicación móvil para los usuarios de iOS y Android que les muestra a nuestros clientes noticias sobre las últimasinvestigaciones en software de desarrollo para aplicaciones móviles.
Debilidades
1. No contamos con un correo organizacional, al cual podamos dirigirnos para la comunicación entre trabajadores de la empresa.
2.La interfaz de la página web de la empresa es muy poco manejable para nuestros clientes.
3. No se maneja una comunicación vertical en la empresa, afectando la comunicación entre trabajadores y jefes deárea.
DISEÑO DEL PLAN DE COMUNICACIÓN PARA EMPRESA MOVIAPP S.A.
Con el fin de mejorar la situación de la empresa en cuanto a su comunicación internar y externa, el Departamento de Comunicación dio aconocer los objetivos que se deben alcanzar al implementar el plan de comunicación en la organización.
Objetivos
1. Creación de reglamentos y normas que regulen la comunicación entre subordinados y...