Plan de negocio

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Esquizofrenia organizacional

Algunas organizaciones poseen códigos de conducta contradictorios, paradójicos e incongruentes. Veamos algunos ejemplos:

Haga que su superior piense que usted notiene problemas, aún si los tiene.
Asuma riesgos, pero no vaya a equivocarse.
Diga la verdad pero no traiga malas noticias.
Triunfe sobre los demás pero haga que parezca que nadie ha perdido.Trabaje “en equipo”, pero recuerde que lo que cuenta en realidad es su desempeño individual.
Exprese sus ideas con autonomía pero no contradiga a sus superiores.
Sea creativo pero no alterelos procedimientos tradicionales.
Haga preguntas pero nunca admita ignorancia.
Prometa solo lo que pueda cumplir pero nunca diga no a los pedidos de su superior.
Piense en el sistema global,pero preocúpese solo de los resultados de su área.
Piense en el largo plazo pero preocúpese solo de la obtención de resultados inmediatos.
Actúe como si ninguna de estas reglas existiera.

Loque uno dice, lo que uno hace.

La diferencia entre teorías oficiales y las teorías en uso no es solo patrimonio de las personas. Las organizaciones muestran la misma brecha entre sus declaracionesy sus acciones. En The Neurotic Organization (La Organización Neurótica), Kets de Vries y Danny Miller presentan algunos de los “mitos corporativos” más comunes, fantasías compartidas tales como:“Somos buenos miembros de esta comunidad” (mientras contaminan el lago del pueblo). “Nuestros trabajadores tienen plena autonomía” (mientras despiden a cualquiera que cuestione la autoridad), la calidades lo más importante (mientras venden producto fallados.

Rutinas defensivas organizacionales

La rutinas defensivas organizacionales son las estrategias que evitan que las personas, o los grupos,se sientan expuestos a la vergüenza. Las rutinas evitan que las personas sean responsables de las inconsistencias entre sus palabras y sus acciones.

 Esta rutinas poseen por lo menos dos...
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