Plan De Negocio

Misión: nuestra empresa producirá artículos de perfumería para mujeres. La Empresa se enfoca principalmente en complacer las necesidades de la mujer, ofreciéndole perfumes con estilo y calidad que vayan a tono con su dinamismo y forma de vida, adaptándose a sus exigencias.
Visión: Ser reconocidos como la mejor alternativa de perfumería en todo el país. Alcanzar todos los hogares ofreciendoproductos de perfumería de la más alta calidad del mercado.
Objetivo: Lograr productos de calidad inmejorables en el mercado. Satisfacer las necesidades de nuestras mujeres clientas, creando e innovando constantemente para estar a la altura de las nuevas tendencias. Asociarnos a los mejores proveedores para darle a nuestros perfumes un valor agregado que se traduzca en complacencia para nuestrasclientas y suficiencia del personal de la empresa. Aumentar nuestra clientela nacionalmente.
Brindar a nuestros empleados la oportunidad de crecer junto a la empresa.
También generar una acción responsable hacia el cuidado del ambiente específicamente de nuestra capa de ozono.
Además conseguir un porcentaje de utilidad de la inversión de los próximos años.

Estrategia: el camino que elegiremos serátener siempre en cuenta la opinión de nuestras clientas revelada a través de nuestras encuestas y pequeñas muestras en puntos estratégicos dónde captaremos su atención y apreciaremos su devolución.

A continuación describiremos los principales objetivos empresariales de nuestra perfumería, distinguiendo entre objetivos cuantitativos, que pueden expresarse numéricamente (beneficios, costos, etc.)y objetivos cualitativos, basados en características difíciles de medir (imagen, satisfacción de los clientes, etc.).
Objetivos cuantitativos
Maximización del beneficio: éste es el principal objetivo empresarial.
Minimización de costos: se encuentra muy ligado al anterior, ya que a menores costos, mayores beneficios.
Crecimiento: a nuestra empresa le interesa crecer lo más rápidamente posible, paraadquirir un tamaño que les permita estar en una posición ventajosa respecto a los competidores y a los clientes.
Adquisición de cuota de mercado: la empresa de nosotras intenta ganar una posición dominante y superar a todos nuestros competidores. Si llegamos a ser líderes del mercado tenemos mucha más libertad de acción, y estaremos en condiciones de obtener mayor beneficio.
Aumento del número declientes: la empresas tienen como principal objetivo a corto plazo el hacerse con un número importante de clientes, aunque sea ofreciendo un precio bajo a costa del beneficio.
Objetivos cualitativos
Satisfacción de los clientes: los ingresos de la empresa dependen directamente de nuestras clientas. Por lo tanto, es sumamente importante que queden satisfechas. De poco sirve realizar una venta muyventajosa si el comprador queda descontento. Seguramente ya no volverá a realizar otra operación con la empresa, y es muy probable que divulgue su mala experiencia entre otros posibles clientes.
Imagen: nuestra empresa ha ganado una reputación de seriedad y eficacia, es fácil que mantenga los clientes actuales y capte más en el futuro. Eso se consigue con muchos años de trabajo bien hecho, y tieneel peligro de que hay que mantenerla constantemente. Bastan un par de pasos mal dados para echar por tierra la imagen, y es largo y costoso recuperarla.
Calidad: todos estamos de acuerdo en que los clientes buscan calidad. Esto hace que sea un objetivo prioritario para toda empresa. Es importante que este concepto de calidad no se refiera únicamente al departamento de producción (que el productofinal no tenga fallos y esté bien hecho), sino que debe extenderse a todas las áreas de la empresa. Esto es lo que se denomina calidad total.
Satisfacción de los trabajadores: hay que tratar a los trabajadores igual de bien que a los clientes. Los empleados deber ser considerados como clientes internos. De ellos depende en gran parte la buena marcha de la empresa.
Consolidación en el mercado:...