plan de negocios
Páginas: 3 (749 palabras)
Publicado: 3 de abril de 2013
Caja Murcia
Caso Práctico
Un modelo de eficiencia y compromiso
Cajamurcia inauguró su primera sucursal en 1.965, desde entonces
Ahorros ha experimentado un crecimiento continuado y estableconvertido en la base del sistema bancario de la Región de Murcia y
principales entidades de crédito del Levante español donde en la
concentra la mayor parte de sus más de 400 oficinas.
la Caja deque la ha
una de las
actualidad
Como resultado de la favorable trayectoria de CAJAMURCIA en los últimos años,
mantenida de forma constante, la Agencia Internacional Fitch Ratings ha
mantenidola calificación crediticia a largo plazo de la entidad en “A+”, siendo la
primera Caja de Ahorros, entre las de su dimensión, en obtener dicha
calificación y superando incluso a otras de mayortamaño.
La cohesión del equipo humano y el apoyo de los órganos de gobierno de la
Caja son los verdaderos artífices de su éxito, siendo referencia en el sector
como modelo de eficiencia y compromiso consus clientes y con la sociedad en
su conjunto.
Necesidad
Para obtener una valoración “sobresaliente en eficacia”, otorgada
recientemente por la revista DINERO, es necesario seguir desarrollandolas
acciones del Plan Estratégico de CAJAMURCIA, y en concreto el Plan de
Productividad. Este plan es un proyecto global de productividad en oficinas cuyo
objetivo es identificar con carácter deurgencia situaciones que impiden poder
atender a los clientes de forma excelente y además en operaciones que
reporten beneficios…
Solución
Para obtener los resultados requeridos, era necesarioromper algunas barreras
e instalar elementos de autoservicio, además de llevar a cabo la implantación
del modelo de productividad Datamart de Tecnocom, una potente herramienta
de gestión que permiteanalizar y controlar todas las operaciones y cualquier
movimiento transaccional en las oficinas.
Uno de los principales medios técnicos instalados en las oficinas para conseguir
el incremento de...
Caso Práctico
Un modelo de eficiencia y compromiso
Cajamurcia inauguró su primera sucursal en 1.965, desde entonces
Ahorros ha experimentado un crecimiento continuado y estableconvertido en la base del sistema bancario de la Región de Murcia y
principales entidades de crédito del Levante español donde en la
concentra la mayor parte de sus más de 400 oficinas.
la Caja deque la ha
una de las
actualidad
Como resultado de la favorable trayectoria de CAJAMURCIA en los últimos años,
mantenida de forma constante, la Agencia Internacional Fitch Ratings ha
mantenidola calificación crediticia a largo plazo de la entidad en “A+”, siendo la
primera Caja de Ahorros, entre las de su dimensión, en obtener dicha
calificación y superando incluso a otras de mayortamaño.
La cohesión del equipo humano y el apoyo de los órganos de gobierno de la
Caja son los verdaderos artífices de su éxito, siendo referencia en el sector
como modelo de eficiencia y compromiso consus clientes y con la sociedad en
su conjunto.
Necesidad
Para obtener una valoración “sobresaliente en eficacia”, otorgada
recientemente por la revista DINERO, es necesario seguir desarrollandolas
acciones del Plan Estratégico de CAJAMURCIA, y en concreto el Plan de
Productividad. Este plan es un proyecto global de productividad en oficinas cuyo
objetivo es identificar con carácter deurgencia situaciones que impiden poder
atender a los clientes de forma excelente y además en operaciones que
reporten beneficios…
Solución
Para obtener los resultados requeridos, era necesarioromper algunas barreras
e instalar elementos de autoservicio, además de llevar a cabo la implantación
del modelo de productividad Datamart de Tecnocom, una potente herramienta
de gestión que permiteanalizar y controlar todas las operaciones y cualquier
movimiento transaccional en las oficinas.
Uno de los principales medios técnicos instalados en las oficinas para conseguir
el incremento de...
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