PLAN DE NEGOCIOS
Páginas: 8 (1811 palabras)
Publicado: 29 de julio de 2014
PHARMAEXPRESS
PRESENTACIÓN DEL PLAN DE NEGOCIOS
.
Descripción
PHARMAEXPRESS es una empresa dedicada al servicio, venta y distribución de productos
farmacéuticos en la ciudad de Medellín.
Creada con el propósito de prestar un servicio diferente al ofrecido por otras droguerías
reconocidas y posicionadas en nuestra ciudad, no solo se enfoca en la venta y distribución demedicamentos, sino en la prestación de un excelente servicio.
Tratando de satisfacer las necesidades de todos nuestros usuarios , manejando no solo muy
buenos precios comparados con los de la competencia, sino también con la calidad de la
atención que se brinda a toda la clientela.
Ofrecemos un completo surtido de medicamentos y gran variedad de artículos de aseo y
cuidados parael bebé.
-Servicio de inyectologia.
-Rápido servicio a domicilio sin costo adicional
-Pago con tarjeta debito y crédito sin ningún cargo adicional.
-Servicio de Baloto y recargas para celular.
Y lo más importante, una muy buena atención al cliente y un excelente servicio ético.
Hay que tener en cuenta que la clave del éxito de un negocio está más en la calidad de laatención que se brinda, que en el valor comercial de los productos ofrecidos.
Misión
PHARMAEXPRESS busca satisfacer todas las necesidades de sus
usuarios, brindándoles un buen servicio en cuanto a calidad,
compromiso y responsabilidad con todos sus clientes. Además de
ser reconocida no solo por sus precios bajos y competitivos, sino
que también a nivel nacional ser reconocida por su gransentido
ético y por transmitir una excelente imagen a todos sus usuarios,
haciendo que se sientan cómodos, tranquilos e identificados con
nuestra empresa.
Visión
Afiliarnos a Copidrogas que es la cooperativa de droguistas mas
grande de Colombia.
Tratar cada día de posicionarnos más en este negocio para así
poder generar más empleos.
A largo plazo, tener massucursales, no solo en la ciudad de
Medellín, sino a nivel nacional.
Ser reconocida como la mejor droguería a nivel de ventas y servicio
ético en todo el país.
Nichos de mercado deseado
La idea de PHARMAEXPRESS es no segregar, sino llegar a todos los
segmentos de la ciudad, por lo tanto nuestro nicho de mercado es
muy amplio y variado, no pudiendo definirlo específicamente.
Buscamosque nuestra empresa cubra las amplias y variadas
necesidades de una clientela que puede ir desde una persona con
una simple prescripción medica por enfermedad general, hasta
enfermos con enfermedades terminales y que requieran
medicamentos especializados y de alto costo.
Es por esto que manejaremos tanto medicamentos genéricos y de
bajo costo, hasta medicamentos de marca.
No por elloofreciendo un servicio menos preferencial a unos u otros.
Tampoco buscamos sectorizar la ciudad, ya que nuestro servicio a
domicilio, cubrirá todos los sectores y estratos de ella.
Competencia
Considero que la principal competencia para nuestra empresa son
las 3 farmacias mas reconocidas y posicionadas en este mercado,
como son:
FARMACIA PASTEUR: Entre sus fortalezas está el seruna farmacia
que tiene en este momento aproximadamente unas 90 sucursales
distribuidas en todo Medellín y sus municipios aledaños.
Es muy reconocida ya que tiene 103 años en el mercado.
Tienen distribuidora propia lo que le hace tener una gran ventaja
con respecto a la competencia y cuentan con su propio Químico
farmacéutico en cada uno de sus puntos de venta.
Secaracteriza por manejar un buen sentido ético.
.
Sus desventajas son: Es una farmacia cuyo servicio a domicilio que
presta es muy deficiente; cuando los clientes se comunican a su
línea telefónica tienen que esperar largo tiempo para ser
atendidos.
A pesar de llevar tanto tiempo en el mercado, los precios que
manejan no son tan económicos y asequibles para todo tipo de
clientes...
PRESENTACIÓN DEL PLAN DE NEGOCIOS
.
Descripción
PHARMAEXPRESS es una empresa dedicada al servicio, venta y distribución de productos
farmacéuticos en la ciudad de Medellín.
Creada con el propósito de prestar un servicio diferente al ofrecido por otras droguerías
reconocidas y posicionadas en nuestra ciudad, no solo se enfoca en la venta y distribución demedicamentos, sino en la prestación de un excelente servicio.
Tratando de satisfacer las necesidades de todos nuestros usuarios , manejando no solo muy
buenos precios comparados con los de la competencia, sino también con la calidad de la
atención que se brinda a toda la clientela.
Ofrecemos un completo surtido de medicamentos y gran variedad de artículos de aseo y
cuidados parael bebé.
-Servicio de inyectologia.
-Rápido servicio a domicilio sin costo adicional
-Pago con tarjeta debito y crédito sin ningún cargo adicional.
-Servicio de Baloto y recargas para celular.
Y lo más importante, una muy buena atención al cliente y un excelente servicio ético.
Hay que tener en cuenta que la clave del éxito de un negocio está más en la calidad de laatención que se brinda, que en el valor comercial de los productos ofrecidos.
Misión
PHARMAEXPRESS busca satisfacer todas las necesidades de sus
usuarios, brindándoles un buen servicio en cuanto a calidad,
compromiso y responsabilidad con todos sus clientes. Además de
ser reconocida no solo por sus precios bajos y competitivos, sino
que también a nivel nacional ser reconocida por su gransentido
ético y por transmitir una excelente imagen a todos sus usuarios,
haciendo que se sientan cómodos, tranquilos e identificados con
nuestra empresa.
Visión
Afiliarnos a Copidrogas que es la cooperativa de droguistas mas
grande de Colombia.
Tratar cada día de posicionarnos más en este negocio para así
poder generar más empleos.
A largo plazo, tener massucursales, no solo en la ciudad de
Medellín, sino a nivel nacional.
Ser reconocida como la mejor droguería a nivel de ventas y servicio
ético en todo el país.
Nichos de mercado deseado
La idea de PHARMAEXPRESS es no segregar, sino llegar a todos los
segmentos de la ciudad, por lo tanto nuestro nicho de mercado es
muy amplio y variado, no pudiendo definirlo específicamente.
Buscamosque nuestra empresa cubra las amplias y variadas
necesidades de una clientela que puede ir desde una persona con
una simple prescripción medica por enfermedad general, hasta
enfermos con enfermedades terminales y que requieran
medicamentos especializados y de alto costo.
Es por esto que manejaremos tanto medicamentos genéricos y de
bajo costo, hasta medicamentos de marca.
No por elloofreciendo un servicio menos preferencial a unos u otros.
Tampoco buscamos sectorizar la ciudad, ya que nuestro servicio a
domicilio, cubrirá todos los sectores y estratos de ella.
Competencia
Considero que la principal competencia para nuestra empresa son
las 3 farmacias mas reconocidas y posicionadas en este mercado,
como son:
FARMACIA PASTEUR: Entre sus fortalezas está el seruna farmacia
que tiene en este momento aproximadamente unas 90 sucursales
distribuidas en todo Medellín y sus municipios aledaños.
Es muy reconocida ya que tiene 103 años en el mercado.
Tienen distribuidora propia lo que le hace tener una gran ventaja
con respecto a la competencia y cuentan con su propio Químico
farmacéutico en cada uno de sus puntos de venta.
Secaracteriza por manejar un buen sentido ético.
.
Sus desventajas son: Es una farmacia cuyo servicio a domicilio que
presta es muy deficiente; cuando los clientes se comunican a su
línea telefónica tienen que esperar largo tiempo para ser
atendidos.
A pesar de llevar tanto tiempo en el mercado, los precios que
manejan no son tan económicos y asequibles para todo tipo de
clientes...
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