plan de seguros
1.- LA PREPARACION
Para comenzar nuestro plan de ventas conoceremos bien el producto que vamos a ofrecer:
La póliza de seguros, que cobertura posee, cuales son los riesgos que cubre, cuales son las exclusiones, sus vencimientos, cuales son las condiciones de pago, en caso de siniestro que deben hacer los asegurados.
Para armar una cartera de cliente,mantenerlos o aumentarlos:
a) Hacer una lista de todas las personas que conocemos, ( nuestro círculo de influencia: amigos, parientes, vecinos y conocidos).
b) Ponerse en contacto con cada una de ellas.
c) Pedir que nos recomienden con otras personas.
d) Agregar nombres nuevos todos los días.
e) Revisar viejas listas con frecuencia
f) Realizar las cobranzas, de tal manera a seguir en contactosiempre con los clientes
g) Atender sus llamados en cuanto a sus dudas y reclamos.
h) Realizar llamadas por telemarketing y fijar entrevistas.
2.- LA PRESENTACION DEL PRODUCTO
En caso de estar enfrente de un potencial cliente se debe:
a) Saludarlo y presentarnos.
b) Dar una breve reseña de la Compañía de Seguros con quien trabajamos.
c) Mostrar seguridad y confianza al presentar la Propuesta deseguros.
3.- LA ARGUMENTACION
a ) Explicarlos en que consiste el Seguro, que riesgos cubre, que riesgos están excluidos, que deben hacer en caso de siniestros, cuales son las formas de pago, cuales son los vencimientos.
b) Preguntarle qué es lo que ésta queriendo el cliente, para poder ajustar nuestro ofrecimiento al interés del cliente.
4.- MANEJAR LAS OBJECIONES
Las objeciones son a menudo una formade pedir más información; para ello
a ) Tenemos que ser directos y actuar con convicción para transmitir lo que alguien necesita saber.
b) Mantener la concentración pero a la vez mostrar entusiasmo.
c) Debemos escuchar atentamente.
d) Mantener siempre en el rostro una expresión positiva
e) Nunca polemizar ni discutir con el cliente, debemos asentir la objeción y revertir el comentario, señalandoventajas que puedan contrarrestar su argumento.
5.- EL CIERRE DE LA VENTA
Es en donde inducimos al cliente a decidirse por la compra, para ello debemos ser paciente y esperar el momento oportuno, no presionarlo y ser sutil.
LAS METAS
a) Conseguir clientes: como mínimo diez clientes al mes y serían como sesenta clientes semestrales.
b) Tratar de llegar a una producción semestral de 120.000.000Guaraníes.
c) Ampliar conocimientos de productos a ofrecer.
d) Fijar un día al mes, para realizar visitas al interior del país para alcanzar clientes que tienen menos acceso a las oficinas.
EL OBJETIVO
Lograr una producción anual de 240.000.000 de Guaraníes.
PROCEDIMIENTOS PARA LLEGAR A LAS METAS Y OBJETIVOS ESTABLECIDOS.
a) Establecer las tareas dentro de un organizador o agenda mensual,incluyendo el mantenimiento de clientes actuales a través de las cobranzas y/o pedidos específicos (como Carta Verde, denuncias de siniestros).
b) El primer día del mes destinar a visitas al interior del país.
c) Los lunes programar el trabajo de visitas y llamadas a futuros clientes.
d) Realizar las cobranzas de acuerdo a los vencimientos establecidos a cada cliente.
e) Los miércoles dedicar asalir a la calle a buscar clientes.
4. Presupuesto para la ejecución de sus Metas y Objetivos.
INGRESOS
MONTO
Comisiones por ventas
3.500.000
Comisiones por cobranzas
800.000
Incentivos
400.000
Total ingresos en Gs.
4.700.000
GASTOS
De movilidad
800.000
Alimentación
1.000.000
Servicios Públicos (Agua, Luz,Gas)
350.000
Gastos Teléfono Móvil
200.000
Gastos mantenimiento vehículo
400.000
Seguros
200.000
Impuestos
150.000
Entretenimiento
100.000
Curso de Agente
300.000
Otros
300.000
Total gastos en Gs.
3.800.000
CAPACIDAD DE AHORRO
Ingresos - Gastos
900.000...
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